[Анализ и проектирование систем, Разработка для интернета вещей, Управление персоналом] Как мы автоматизировали стрипушник на Walking street
Автор
Сообщение
news_bot ®
Стаж: 6 лет 9 месяцев
Сообщений: 27286
Есть у меня хороший друг. И есть у него одно очень замечательное свойство - он владелец русского стриптиз клуба на walking street ( кто не в теме это такая улица разврата и порока в Паттайе. И вот как то раз, сидя в его замечательном заведении, мы разговорились про особенности его работы. Жаловался что девочки постоянно скандалят из-за комиссионных, вечные склоки с кассирами и менеджерами которые забывают записывать ледидриньки, приват танцы и многое другое. Проявив заинтересованность выяснил как обстоит дело в его заведении. Гость, приходит в клуб. Девочки, подсаживаются к нему и далее начинается развод на ледидриньки, приватные танцы, в общем на все с чего девочка получает от клуба комиссионные и за счет чего клуб собственно и живёт. Обычно весь профит пилится 50/50. Учёт на какую девочку сколько гость потратил ледидрьньков, приватов, кальянов, стоп дэнсов ведёт администратор в бумажную тетрадь, куда прикалываются кассовые чеки за каждую так сказать услугу. Заказал гость для девочки пинаколаду - кассир пробил два чека, один в тетрадку, второй в стаканчик на стол гостю для дальнейшей оплаты.
Проблема в том, что к концу рабочего дня ( это часам к трём ночи ) большинство девчонок мягко говоря не трезвы, кассиры устают, менеджер тоже и не в состоянии уследить за 30ю столиками, чеки могут потеряться, могут не пробить, девчонки могут не правильно посчитать, и в конце недели при расчётах возникают "тёрки" - меня обманули, было больше, и т.д и т.п. Хех, промелькнула мысль, а что если автоматизировать? Чтобы в момент пробития чека на кассе заказ автоматически капал на счёт девочки и чтобы в режиме реального времени можно было мониторить что начислили, какая комиссия, и сколько денег уже накапало на счёт! Предложил другу - тот загорелся. Давай, говорит, попробуем.И так - есть задача. Сообщить системе что за столом номер X гостя обслуживает девочка Y и все чеки которые будут пробиты на этот стол должны записываться на её счёт. Самая первая идея - поставить кард ридер на каждый стол и чтобы девчонки прикладывали RFID карты к нему. Компьютер на котором висит программа кассы подключён ко всем кардридерам и “понимает” за каким столом кто “залогинился”… profit. Но столов 30 штук. Самые дальние в 15 метрах от кассы. Тянуть пачки проводов… не наш вариант. Так не годится. нужно что то на батарейке и автономное чтобы информация по воздуху шла. Как кнопки вызова официанта. Стали искать есть ли беспроводные считыватели RFID - ничего вменяемого за адекватные деньги не нашли. И потом, карты будут терять, забывать… головняк. надо использовать что то что всегда человек носит с собой. Биометрика тоже не катит - дорого. Отпечаток пальца было бы идеально если бы были недорогие, надёжные беспроводные считыватели. 
И тут осенило - у всех всегда с собой телефоны. Надо идентифицировать телефон находящийся за столом X и от этого плясать. Стоп… а зачем нам идентифицировать телефон? Пусть телефон идентифицирует стол и сообщит об этом кассе! Размещаем на столе маяк Beacon. Программа, запущенная в телефоне, по BLE сканирует маяки, маяк с наиболее сильным сигналом будет ближайший, а значит телефон находится за одним с ним столом! Читаем его ID, отсылаем в кассу, касса сверяется с списком столов и понимает что наша Y сидит за столом X. Все чеки пишутся на неё. Если за столом две девчонки - придут в кассу два сигнала и чек поделится пополам. Идеально. И так, схема работы программной части выглядит так - запускается специальное приложение, вводится логин пароль, происходит авторизация девочки в системе. Программа начинает сканировать эфир в поиске маячков. Находит с самым сильным сигналом и считает что телефон находится за одним столом с маяком.Предварительно все маяки проходят калибровку по сигналу чтобы не было перекрытий столов и даже если телефон находится у самого края стола сигнал своего маяки был значительно сильнее соседей. Идеально. Касса мгновенно начисляет бонусы, система и в приложении и на сайте мгновенно отображает комиссионные и истории заказов. Конфликтов больше нет. Открываем шампанское и всё такое. Продаём систему другим клубам в Паттайе и на Пхукете и безбедная старость обеспечена. Именно так это все и должно было бы быть в идеальном мире. Но к сожалению мы живём в реальном мире….
Ну и в чем мы прокололись и почему не взлетело? Во первых, блин, батарейка. Производитель обещал 1-2 года непрерывной работы, а по факту, уже через месяц батарейка просаживалась и маяк терял значительно в мощности, пошли ложные срабатывания, когда маяк соседнего стола с более свежей батарейкой оказывался сильнее родного. Пришлось вводить программу администратора чтобы тот мог в ручном режиме поправить стол и указать что X сидит именно за столом Y а не Z. Во вторых оказалось что некоторые чехлы глушат BLE и телефон в чехле не видит ни одного маяка. Совсем. В третьих оказалось что даже телефон без чехлов может не ловить ни одного маяка если его держать в руке не правильно. А андроид при падении заряда батареи ниже 15 процентов любил снижать чувствительность приёмника и сигнал тоже не ловился, будто ни одного маяка нет в эфире. Самые беспроблемные оказались, ожидаемо, айфоны. Самые проблемные бюджетные андроиды и некоторые модели Samsung Galaxy. Ну а добило систему тот факт что девчонки довольно быстро просекли что могу подключаться к любому столу незаметно для гостей и администратора, даже если они с этими гостями не сидят. Постояла рядом 5 секунд и ушла. Для столов за которыми уже сидит девочка с гостем эту проблему решили просто - если вторая хочет подключиться к чеку этого стола - первая должна её заапрувить через приложение или кикнуть. Введение чата с техподдержкой через приложение тоже проблем не решило. Девочки тупили. Забывали включить блютуз, забывали включить вайфай, меню и промо акции грузились через медленный 3G потому что у клуба очень толстые стены и сигнал слабый очень..Таким образом мы поменяли шило на мыло - роль администратора и как следствие человеческий фактор из системы мы не удалили. Нужен непрерывный контроль чтобы не было читерства. Конечно можно было бы научить систему следить чтобы телефон постоянно был в зоне действия маяка и аннулировать сессию если он исчез из эфира больше чем на, допустим 30 секунд, но в силу специфики работы, девчонки регулярно уходят на танцпол покрутиться на шесте и значит исчезать из эфира тоже будут регулярно. Ну а в феврале walking закрыли на полгода.
===========
Источник:
habr.com
===========
Похожие новости:
- [Управление персоналом, Карьера в IT-индустрии] Дайджест событий для эйчаров и рекрутеров в IT на ноябрь 2020
- [Управление персоналом, Мозг, Здоровье] Тревожьтесь… в меру
- [Разработка для интернета вещей, Интернет вещей] Путь одной команды от «велосипедов» до IoT-платформы
- [Программирование, Анализ и проектирование систем, Промышленное программирование] Принципы объектно-ориентированного программирования
- [Анализ и проектирование систем, Конференции, Микросервисы] Open Architecture Meetup 3/11
- [Управление персоналом, Карьера в IT-индустрии] Как мы отобрали 2-х кандидатов из 500 без рекрутера. Кейс поиска junior-разработчиков
- [Системное администрирование, Анализ и проектирование систем, Управление разработкой, DevOps] Почему бизнес хочет DevOps и что нужно знать инженеру, чтобы говорить с ним на одном языке
- [Анализ и проектирование систем, Управление персоналом, Карьера в IT-индустрии, Читальный зал] Пентхаус цифровизации и его обитатели
- [Анализ и проектирование систем, Системы управления версиями, ERP-системы, Хранилища данных] Архитектура ERP-системы реального времени: замещение планов фактами
- [Информационная безопасность, IT-инфраструктура, IT-стандарты, Управление персоналом] Защита удаленного доступа (ЗУД) с мобильных устройств
Теги для поиска: #_analiz_i_proektirovanie_sistem (Анализ и проектирование систем), #_razrabotka_dlja_interneta_veschej (Разработка для интернета вещей), #_upravlenie_personalom (Управление персоналом), #_avtomatizatsija_biznesprotsessov (автоматизация бизнес-процессов), #_dosug (досуг), #_striptizklub (стриптиз-клуб), #_analiz_i_proektirovanie_sistem (
Анализ и проектирование систем
), #_razrabotka_dlja_interneta_veschej (
Разработка для интернета вещей
), #_upravlenie_personalom (
Управление персоналом
)
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям
Вы не можете скачивать файлы
Текущее время: 23-Ноя 05:49
Часовой пояс: UTC + 5
| Автор | Сообщение |
|---|---|
|
news_bot ®
Стаж: 6 лет 9 месяцев |
|
 Есть у меня хороший друг. И есть у него одно очень замечательное свойство - он владелец русского стриптиз клуба на walking street ( кто не в теме это такая улица разврата и порока в Паттайе. И вот как то раз, сидя в его замечательном заведении, мы разговорились про особенности его работы. Жаловался что девочки постоянно скандалят из-за комиссионных, вечные склоки с кассирами и менеджерами которые забывают записывать ледидриньки, приват танцы и многое другое. Проявив заинтересованность выяснил как обстоит дело в его заведении. Гость, приходит в клуб. Девочки, подсаживаются к нему и далее начинается развод на ледидриньки, приватные танцы, в общем на все с чего девочка получает от клуба комиссионные и за счет чего клуб собственно и живёт. Обычно весь профит пилится 50/50. Учёт на какую девочку сколько гость потратил ледидрьньков, приватов, кальянов, стоп дэнсов ведёт администратор в бумажную тетрадь, куда прикалываются кассовые чеки за каждую так сказать услугу. Заказал гость для девочки пинаколаду - кассир пробил два чека, один в тетрадку, второй в стаканчик на стол гостю для дальнейшей оплаты.  Проблема в том, что к концу рабочего дня ( это часам к трём ночи ) большинство девчонок мягко говоря не трезвы, кассиры устают, менеджер тоже и не в состоянии уследить за 30ю столиками, чеки могут потеряться, могут не пробить, девчонки могут не правильно посчитать, и в конце недели при расчётах возникают "тёрки" - меня обманули, было больше, и т.д и т.п. Хех, промелькнула мысль, а что если автоматизировать? Чтобы в момент пробития чека на кассе заказ автоматически капал на счёт девочки и чтобы в режиме реального времени можно было мониторить что начислили, какая комиссия, и сколько денег уже накапало на счёт! Предложил другу - тот загорелся. Давай, говорит, попробуем.И так - есть задача. Сообщить системе что за столом номер X гостя обслуживает девочка Y и все чеки которые будут пробиты на этот стол должны записываться на её счёт. Самая первая идея - поставить кард ридер на каждый стол и чтобы девчонки прикладывали RFID карты к нему. Компьютер на котором висит программа кассы подключён ко всем кардридерам и “понимает” за каким столом кто “залогинился”… profit. Но столов 30 штук. Самые дальние в 15 метрах от кассы. Тянуть пачки проводов… не наш вариант. Так не годится. нужно что то на батарейке и автономное чтобы информация по воздуху шла. Как кнопки вызова официанта. Стали искать есть ли беспроводные считыватели RFID - ничего вменяемого за адекватные деньги не нашли. И потом, карты будут терять, забывать… головняк. надо использовать что то что всегда человек носит с собой. Биометрика тоже не катит - дорого. Отпечаток пальца было бы идеально если бы были недорогие, надёжные беспроводные считыватели.  И тут осенило - у всех всегда с собой телефоны. Надо идентифицировать телефон находящийся за столом X и от этого плясать. Стоп… а зачем нам идентифицировать телефон? Пусть телефон идентифицирует стол и сообщит об этом кассе! Размещаем на столе маяк Beacon. Программа, запущенная в телефоне, по BLE сканирует маяки, маяк с наиболее сильным сигналом будет ближайший, а значит телефон находится за одним с ним столом! Читаем его ID, отсылаем в кассу, касса сверяется с списком столов и понимает что наша Y сидит за столом X. Все чеки пишутся на неё. Если за столом две девчонки - придут в кассу два сигнала и чек поделится пополам. Идеально. И так, схема работы программной части выглядит так - запускается специальное приложение, вводится логин пароль, происходит авторизация девочки в системе. Программа начинает сканировать эфир в поиске маячков. Находит с самым сильным сигналом и считает что телефон находится за одним столом с маяком.Предварительно все маяки проходят калибровку по сигналу чтобы не было перекрытий столов и даже если телефон находится у самого края стола сигнал своего маяки был значительно сильнее соседей. Идеально. Касса мгновенно начисляет бонусы, система и в приложении и на сайте мгновенно отображает комиссионные и истории заказов. Конфликтов больше нет. Открываем шампанское и всё такое. Продаём систему другим клубам в Паттайе и на Пхукете и безбедная старость обеспечена. Именно так это все и должно было бы быть в идеальном мире. Но к сожалению мы живём в реальном мире….  Ну и в чем мы прокололись и почему не взлетело? Во первых, блин, батарейка. Производитель обещал 1-2 года непрерывной работы, а по факту, уже через месяц батарейка просаживалась и маяк терял значительно в мощности, пошли ложные срабатывания, когда маяк соседнего стола с более свежей батарейкой оказывался сильнее родного. Пришлось вводить программу администратора чтобы тот мог в ручном режиме поправить стол и указать что X сидит именно за столом Y а не Z. Во вторых оказалось что некоторые чехлы глушат BLE и телефон в чехле не видит ни одного маяка. Совсем. В третьих оказалось что даже телефон без чехлов может не ловить ни одного маяка если его держать в руке не правильно. А андроид при падении заряда батареи ниже 15 процентов любил снижать чувствительность приёмника и сигнал тоже не ловился, будто ни одного маяка нет в эфире. Самые беспроблемные оказались, ожидаемо, айфоны. Самые проблемные бюджетные андроиды и некоторые модели Samsung Galaxy. Ну а добило систему тот факт что девчонки довольно быстро просекли что могу подключаться к любому столу незаметно для гостей и администратора, даже если они с этими гостями не сидят. Постояла рядом 5 секунд и ушла. Для столов за которыми уже сидит девочка с гостем эту проблему решили просто - если вторая хочет подключиться к чеку этого стола - первая должна её заапрувить через приложение или кикнуть. Введение чата с техподдержкой через приложение тоже проблем не решило. Девочки тупили. Забывали включить блютуз, забывали включить вайфай, меню и промо акции грузились через медленный 3G потому что у клуба очень толстые стены и сигнал слабый очень..Таким образом мы поменяли шило на мыло - роль администратора и как следствие человеческий фактор из системы мы не удалили. Нужен непрерывный контроль чтобы не было читерства. Конечно можно было бы научить систему следить чтобы телефон постоянно был в зоне действия маяка и аннулировать сессию если он исчез из эфира больше чем на, допустим 30 секунд, но в силу специфики работы, девчонки регулярно уходят на танцпол покрутиться на шесте и значит исчезать из эфира тоже будут регулярно. Ну а в феврале walking закрыли на полгода. =========== Источник: habr.com =========== Похожие новости:
Анализ и проектирование систем ), #_razrabotka_dlja_interneta_veschej ( Разработка для интернета вещей ), #_upravlenie_personalom ( Управление персоналом ) |
|
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям
Вы не можете скачивать файлы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям
Вы не можете скачивать файлы
Текущее время: 23-Ноя 05:49
Часовой пояс: UTC + 5