[Интернет-маркетинг, Конференции, Софт] [Личный опыт] Как выбрать софт для проведения онлайн-конференции: пять доступных вариантов

Ответить на тему

Автор

Сообщение

news_bot ^®

Стаж: 6 лет 9 месяцев
Сообщений: 27286

news_bot ^® написал(а)
08-Мар-2021 19:30

Цитировать

В период пандемии многие конференции стали онлайновыми. Моя знакомая из Smartcat занимается организацией онлайн-мероприятий, и я захотел узнать у неё, какие инструменты для запуска массовых конференций есть сегодня. Эта статья о том, как выбрать платформу для проведения своих онлайн-событий, какие полезные функции есть у разных продуктов, какой рейтинг и что по стоимости. Читайте наш материал, примеряйте эти инструменты к своим задачам и выбирайте ту платформу, которая подходит именно вам.Критерии выбораС началом пандемии большую часть мероприятий поставили на паузу, оставшиеся перенесли в онлайн. Рынок конференц-связи накрыла волна ажиотажа: организаторы искали лучшие решения. Microsoft Teams, Google Meet, YouTubeLive, Skype for Business, Webex, Zoom – это только малая часть всего многообразия технологий, которые тестировали ивент-менеджеры. Волновал уже не кейтеринг и поиск площадки, а какие есть возможности для вовлечения аудитории. Конференц-лихорадка не обошла стороной и команду Smartcat. В начале апреля 2020-го они выбирали идеальную платформу для своего первого онлайн-события – LocFromHome. Времени было мало, а критериев много. Инструмент должен был:

поддерживать 12-часовую трансляцию;
пропускать 4000 регистраций;
вмещать до 500 участников одновременно;
предлагать варианты месячной подписки, так как конференция проходит только пару раз в год;
иметь хорошую службу поддержки;
собирать аналитику и статистику;
давать возможности для вовлечения аудитории (опросы, Q&A, чат, отдельные комнаты для нетворкинга и так далее).

После непродолжительных поисков выбор сузили до пяти платформ. Подробнее о каждой из них – ниже.ON24Система ON24 сейчас – один из лучших продуктов по отзывам на G2.com для проведения вебинаров и онлайн-мероприятий. У них почти 750 отзывов при среднем рейтинге 4,3 из 5. Из тех функций, что нравятся пользователям review-сайтов:

онлайн-регистрация участников – удобно знать своих зрителей в лицо;
отчеты по активности зрителей – что и как смотрят и тому подобное.

В ON24 есть разграничение доступа к контенту и частям системы по ролям пользователей и переключение языков трансляции в режиме реального времени. К сожалению, ценовая политика сервиса перекрывает его многочисленные плюсы – она запутанная, с множеством разных сценариев. Есть как минимум семь вариантов, для каждого из которых надо запрашивать демо-версию. Притом на сайте точной информации о стоимости нет.

Для LocFromHome подошли бы только варианты, доступные при годовой подписке. Цены на такую подписку колеблются от $24 000 до $41 000. Для компании, которая проводит две-три онлайн-конференции в год, это было слишком много, поэтому пришлось искать альтернативы.BigMarker EventsОдин из конкурентов ON24. У продукта 157 отзывов на review-сайте Capterra, общий рейтинг составляет 4,8 из 5. На платформе есть как функции, доступные в предыдущем продукте, так и то, чего в ON24 нет:

бейджи – функция помогает помечать организаторов, докладчиков и зрителей и управлять ими, в ON24 этой «фичи» нет;
проведение опросов – повышают вовлеченность зрителей;
комната ожидания («виртуальное лобби»).

Из минусов – лимит в девять часов при онлайн-стриминге. Для LocFromHome нужна была одна ссылка для всей конференции, не хотелось пересоздавать ее несколько раз. Ну и цена за подписку в $13 000 показалась слишком большой, хотя это и ощутимо меньше, чем в предыдущем случае.CrowdcastРаньше Smartcat уже использовали Crowdcast для проведения вебинаров, поэтому решили рассмотреть его и для онлайн-конференции. В числе прочего здесь есть интересная функция модерация контента – можно задавать правила, по которым определенные сообщения в чате будут забанены.Главный недостаток был почти такой же, как у BigMarker – лимит в шесть часов на онлайн-стриминг. LocFromHome идёт 12 часов нон-стоп, поэтому Crowdcast не подходил. HopinПри подготовке LocFromHome 10 февраля 2021 года Hopin рассматривали очень серьёзно. Система была абсолютным фаворитом. Она объединяет в себе и функции, которые есть у конкурентов, и собственные удобные «фичи»:

интеграция с email-системами – пользователям можно отправлять письма о мероприятии;
система позволяет принять до 100 тысяч зрителей;
использование предзаписанного контента – удобно, когда спикер не может быть онлайн во время мероприятия.

Из минусов Hopin – были проблемы с записью и проигрыванием видео после мероприятия. К тому же изображение спикера отображались не полностью: половину экрана занимала презентация. К счастью, сейчас это уже починили.Осталась другая проблема. Перед LocFromHome мы проводили ряд «репетиций» – прогоняли выступления со спикерами и проходили с ними авторизацию в Hopin. И некоторые из выступающих подключиться к конференции не смогли. В Smartcat решили не рисковать и вернулись к Zoom.ZoomВ итоге все конференции LocFromHome прошли в Zoom. Ничего удивительного – инструмент стал стандартом де-факто для онлайн-мероприятий (33 тысячи отзывов на G2). Ещё одним плюсом было то, что большинство участников конференции уже работали с программой в период удаленки, а значит, им было проще разобраться с интерфейсом. Полезные функции Zoom:

возможность подключения по телефону;
проведение опросов – повышают вовлеченность;
whiteboarding – спикер может набросать что-то на виртуальной доске.

Но не все идеально – в системе ограниченные возможности по интеграции со сторонними приложениями. Это усложняет экспорт контактов в CRM или email-системы, так что продолжить общение со зрителями после мероприятия будет непросто.ЗаключениеВ итоге остановились на Zoom. Эта платформа позволяет принять большое количество зрителей, записывать мероприятия, собирать статистику и стоит не как чугунный мост благодаря месячной подписке. Это важно для тех, у кого мероприятия не основной вид деятельности и проходят пару раз в год. Вместе с тем в Zoom так и не получилось решить проблему вовлеченности пользователей, поэтому сейчас Smartcat думает о построении собственной платформы для LocFromHome. Например, такой, как смастерили WN Expo:

Это позволит наладить все нужные интеграции, повысить вовлеченность и сохранить контакт со зрителями даже после завершения конференции.Если вы хотите создать своё собственное онлайн-мероприятие, советую пробовать разные подходы. Возможностей сейчас масса. Смотрите, какие инструменты и платформы есть на рынке, комбинируйте их между собой, пробуйте. Держите руку на пульсе и будьте в курсе всех новшеств ивент-индустрии — и всё обязательно получится.
===========
Источник:
habr.com
===========
Похожие новости:

Теги для поиска: #_internetmarketing (Интернет-маркетинг), #_konferentsii (Конференции), #_soft (Софт), #_onlajnkonferentsii (онлайн-конференции), #_soft (софт), #_zoom, #_hopin, #_bigmarker_events, #_on24, #_crowdcast, #_internetmarketing (
Интернет-маркетинг
), #_konferentsii (
Конференции
), #_soft (
Софт
)

Профиль ЛС

Ответить на тему

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям
Вы не можете скачивать файлы

Текущее время: 22-Ноя 19:57
Часовой пояс: UTC + 5