[Удалённая работа] Четыре вопроса для пересмотра рабочего графика (перевод)

Ответить на тему

Автор

Сообщение

news_bot ^®

Стаж: 6 лет 9 месяцев
Сообщений: 27286

news_bot ^® написал(а)
25-Авг-2020 19:31

Цитировать

Коронавирус настолько изменил понятие «рабочее место», что это необратимо повлияет на будущее многих организаций. Многим руководителям пришлось создавать новые и более совершенные стратегии успешного перехода на удалённую работу; создавать окружения, которые помогают, а не вредят нашей иммунной системе; а также вырабатывать правила по соблюдению мер безопасности вроде «социальной дистанции». Пожалуй, самой распространённой переменой, необходимой для решения всех этих задач, стал пересмотр рабочего графика, призванный поддержать изменения в стиле жизни, минимизировать социальные контакты или удовлетворить новым требованиям бизнеса. Традиционный рабочий день с 9 до 18 перестал быть золотым стандартом.
Пандемия привлекла внимание к медперсоналу, врачам, сотрудникам продовольственных магазинов, курьерам и прочим профессиям, которые часто работают без регулярного графика. Но на самом деле нестандартные графики встречаются часто, и каждая организация, которая сегодня пересматривает понятие рабочего места, должна осознавать достоинства и недостатки внедрения нестандартного графика. Оно может повлиять на множество важных для сотрудников результатов, как личных, так и профессиональных.
Мы изучили 153 академические статьи, посвящённые влиянию нестандартного рабочего графика на отношение, поведение, физическое и психологическое здоровье работников, а также на их профессиональную и личную жизнь. В результате мы сформулировали четыре вопроса, на которые следует ответить работодателям, решившим пересмотреть рабочие графики:

Как рабочие графики в моей организации влияют на эффективность и благополучие сотрудников? Мы прочитали исследования, посвящённые нестандартным рабочим графикам, включая скользящие смены, ночную работу, гибкий график и другие. Выяснилось, что они по-разному влияют на прогулы, текучесть кадров и производительность труда. Ночные смены связаны с ростом количества прогулов и снижением производительности труда, а гибкие графики обычно связаны со снижением прогулов и текучестью кадров. В этом году Gallup опубликовала отчёт, согласно которому 51 % работников в США хотели бы перейти на работу с гибким графиком. Это особенно характерно для работающих матерей.
Разные графики влияют не только на производительность труда. Они сильно влияют на отношение работников и их благополучие. Гибкий и сжатый графики (когда сотрудник работает больше часов в день, но меньше дней в неделю) позволяют людям лучше контролировать время работы и дают больше свободного времени, что повышает общую удовлетворённость от работы. А скользящие и ночные графики могут быть менее предсказуемы и хуже влияют на личную жизнь людей, в конечном счёте снижая удовлетворённость от работы.
С точки зрения благополучия скользящие, ночные и вечерние графики часто влияют на те виды поведения, которые важны для физического и психологического здоровья людей — правильные приёмы пищи и здоровый сон. Со временем нерегулярные привычки могут серьёзно подорвать здоровье. Например, в 2016 году опубликовали результаты исследования, в рамках которого за 24 года изучили жизнь около 189 000 женщин. У тех, кто больше 10 лет работал по скользящему ночному графику, на 15 %-18 % возрастал риск развития коронарной сердечной недостаточности. Нерегулярность рабочего графика может повлиять на способность поддерживать позитивные отношения с супругами и детьми. Это может привести к неудовлетворенности графиком работы, что крайне важно, поскольку, как было показано, удовлетворенность графиком позитивно коррелирует с вовлеченностью в работу.
Можно ли ещё лучше увязать графики с потребностями, желаниями и личными особенностями сотрудников? Индивидуальное расписание, подходящее конкретному человеку, это важный фактор при разработке постпандемийной стратегии. Хотя в предыдущем исследовании выяснилось, что некоторые нестандартные графики вреднее других, также стало понятно, что некоторым людям лучше подходит работа в определённые часы. Например ночные, хотя ночные смены и могут ухудшать здоровье и благополучие, однако некоторые люди лучше приспособлены к работе в такое время (к примеру, из-за их циркадных ритмов или семейных обстоятельств).
Поэтому работодателям, которые рассматривают введение нестандартных графиков, нужно постараться найти таких сотрудников, которым это подходит в зависимости от личности, потребностей или жизненных обстоятельств. Компании могут особенно подчёркивать это в вакансиях, и могут также проводить опросы, чтобы выяснить предпочтения своих сотрудников и их хронотипы. Оценка удовлетворённостью графиком, как и вовлечённости сотрудников, позволит лучше понимать, как люди относятся к своим рабочим местам.
Каковы последствия внедрения индивидуального графика или предоставления сотрудникам большего контроля над своим графиком? Можно составить идиосинкратические графики, удовлетворяющие нуждам и желаниям конкретных сотрудников. Теории организационной справедливости предполагают, что графики должны отвечать разным интересам, а не обязательно быть одинаковыми. То есть подход «единый график для всех», возможно, устарел. Во время пандемии многие сотрудники уже перешли на удалёнку, и зачастую на собственные графики.
Компании, подумывающие о том, чтобы дать людям больше контроля над своим рабочим графиком, могут начать с расширения концепции job crafting. Обычно эта концепция позволяет работникам определять, над чем они будут работать, с кем и почему. Сюда же можно добавить и когда.
Конечно, такой подход может привести к трудностям, особенно для руководства, которое может счесть гибкие соглашения более стрессовыми для сотрудников. Однако сейчас самое время уделить этому вопросу больше внимания.
Можно ли эффективно сбалансировать потребности и желания компании и сотрудников? В условиях экономики 24/7/365 возникло предложение, что для удовлетворения потребностей клиентов компаниям нужны сотрудники, которые работают круглосуточно и без выходных. Наш обзор показал, что работодатели всё чаще обращаются к работникам с просьбами работать по нестабильному графику, с непредсказуемыми часами работы, коротким заблаговременным уведомлением и ограниченным вкладом работников. Но по результатам недавнего исследования такие графики могут приводить к огромному стрессу и трудностям для сотрудников и их семей. Особенно в случае с работниками, которым мало платят.
Конечно, руководству не следует забывать, что их компании должны выполнять основные функции, и может быть не всегда возможно предоставлять людям идеальные графики. Пандемия показала особую важность некоторых профессий, например, в здравоохранении, и этим людям пришлось тяжело. В то же время, после пандемии компаниям и обществу стоит пересмотреть определение «важности». Например, так ли необходимо, чтобы работники были доступны в любое время, круглый год, чтобы предоставлять второстепенные услуги в рознице и сфере быстрого питания?
Нужно найти баланс между краткосрочными бизнес-потребностями и долгосрочными преимуществами новых рабочих графиков для сотрудников и организации.

В заключение хочется сказать, что организации могут использовать не механистический, а естественный подход и позволить сотрудникам сильнее влиять на свои графики. Уже есть пример дискуссии о том, где (например, дома) и как (например, с помощью видеоконференций) люди будут работать после окончания пандемии. Но нужно обсудить ещё и когда. Мы призываем руководителей вместе с командами вдумчиво подходить к составлению графиков, подходящих для них после возвращения на свои рабочие места.
===========
Источник:
habr.com
===========
===========
Автор оригинала: Mark C. Bolino, Thomas K. Kelemen, Samuel H. Matthews
===========Похожие новости:

Теги для поиска: #_udalennaja_rabota (Удалённая работа), #_grafik_raboty (график работы), #_gibkij_grafik (гибкий график), #_udalennaja_rabota (удаленная работа), #_blog_kompanii_domklik (
Блог компании ДомКлик
), #_udalennaja_rabota (
Удалённая работа
)

Профиль ЛС

Ответить на тему

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям
Вы не можете скачивать файлы

Текущее время: 22-Ноя 20:43
Часовой пояс: UTC + 5