[Тестирование IT-систем, Управление разработкой, Управление персоналом] Кто такой QA Engineer, QC Engineer и Software Engineer in Test

Ответить на тему

Автор

Сообщение

news_bot ^®

Стаж: 6 лет 7 месяцев
Сообщений: 27286

news_bot ^® написал(а)
17-Июн-2021 10:31

Цитировать

Я недавно латала дыры в понимании разницы между Quality Assuarance и Quality Control. Статей на эту тему много, я накидала свой вариант, хотелось по существу. Делюсь с вами. Enjoy, если актуально!Кто такой QС Engineer Контроль качества (QC) - часть международного стандарта управления качеством ISO 9000. Суть контроля качества сводится к поиску дефектов и ошибок после создания продукта.Таким образом, специалист, чья работа крутится вокруг тестирования - это QC Engineer, по-русски, тестировщик.Должностные обязанности QC EngineerПримерный обобщенный список:

Оценка и внедрение программного обеспечения для тестирования.
Проверка продукта на соответствие установленным требованиям и ожиданиям.
Настройка автоматического тестирования.
Поиск дефектов или ошибок, которые могут подорвать доверие покупателей к вашим продуктам.
Проверка, что конечный продукт соответствует стандартам компании, стандартам отрасли, законам.
Составление отчетов об испытаниях и проверках.
Выявление и документирование ошибок и дефектов, которые необходимо исправить перед выпуском продукта.
Выявление и документирование ошибок и дефектов, которые можно исправить после отправки продукта.
Тестирование инструкций, гайдов, документации.
Работа со специалистами по обеспечению качества.
Оценка отзывов и жалоб клиентов -- поиск и рекомендации решений, которые “сделают их счастливыми”.
Мониторинг поступления на рынок только высококачественной продукции.

Кто такой QA EngineerОбеспечение качества (QA) - часть международного стандарта управления качеством ISO 9000, которая помогает компаниям соответствовать требованиям, удовлетворять потребностям клиентов и постоянно улучшать свои процессы и процедуры.Должностные обязанности QA EngineerПримерный обобщенный список:

Планирование, разработка и внедрение политики, процессов и процедуры обеспечения качества.
Документирование и обновление типовых инструкций и лучших решений (best practices).
Проверка процессов, процедур и документации на соответствие правилам и стандартам.
Мониторинг текущих процессами с целью их улучшения.
Обучение производственных и инженерных групп соблюдению установленных процессов и процедур.
Анализ первопричин и внедрение решений, направленных на устранение проблем, обнаруженных в текущих процессах и процедурах.
Сбор и оценка отзывы клиентов.

ВАЖНО. Даже если в компании есть четко определенная позиция QA Engineer, обеспечивать качественный процесс, создавать качественный продукт остается обязанностью каждого участника команды. В общем, QA Engineer, если такой есть на проекте, человек, который прицельно отследит и поможет подтянуть проседающий процесс разработки: направит, надоумит, отправит учиться или подкинет инструментов и идей.

Разница между QA и QC

Кто такой Software Engineer in Test На моей текущей работе недавно сменился босс и он регламентировал, что QA - полностью обязанность каждого сотрудника, а я для них Software Engineer in Test. При ближайшем рассмотрении Software Engineer in Test у меня получилось, что это тоже QC Engineer с одной лишь разницей, что фокус его обязанностей в автоматизации тестирования и включает и разработку собственного фреймворка/инструмента, и написание автотестов:

Создание/расширение фреймворка для тестирования.
Разработка вспомогательных утилит для тестирования сервисов.
Настройка и поддержка тестового окружения.
Настройка автоматизированных тестов для надежного и эффективного выполнения в средах CI / CD.
Обеспечение оптимального покрытия автотестами на всех уровнях.
Автоматизация отчетности.
и т.п.

Обязанности второго плана по сути копируют список QC Engineer.ЗаключениеИтак, в любой компании есть Quality assuarance - это обязанность каждого сотрудника работать на высокое качество, но может присутствовать QA Engineer, который держит улучшение процесса разработки в постоянном фокусе.И есть Quality Control. В центре QC - различные виды тестирования и все, что с этим связано, поэтому это зона ответственности Тестировщика, QC Engineer и Software Engineer in Test.

Полезно выяснить какой же у вас все-таки список должностных обязанностей и кого в вас видит руководство. Распространено, что руководство не различает некоторые понятия, и чаще всего ожидается, что вы два в одном QA + QC Engineer, либо в вас видят только QC Engineer.Но кем бы вы ни были совместным итогом поступательных шагов в QA и QC всегда будут:

высококачественный продукт на выходе
приятный процесс работы и профессионализм
доверие и приверженность клиентов
отсутствие серьезных дефектов в продукте
оптимизация ресурсов и снижение затрат

Удачи!P.S. И QA, и QC Engineer - такие должности, которым остро нужна поддержка руководства и команды. Пытаться улучшать, когда никому это не нужно или вас просто не слышат, настолько тяжело, что не всегда стоит вашей жизненной энергии. Немного моей лирической прозы на эту тему здесь.
===========
Источник:
habr.com
===========
Похожие новости:

Теги для поиска: #_testirovanie_itsistem (Тестирование IT-систем), #_upravlenie_razrabotkoj (Управление разработкой), #_upravlenie_personalom (Управление персоналом), #_testirovanie (тестирование), #_kontrol_kachestva (контроль качества), #_obespechenie_kachestva (обеспечение качества), #_professii (профессии), #_qa_engineer, #_qc_engineer, #_software_engineer_in_test, #_testirovanie_itsistem (
Тестирование IT-систем
), #_upravlenie_razrabotkoj (
Управление разработкой
), #_upravlenie_personalom (
Управление персоналом
)

Профиль ЛС

Ответить на тему

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям
Вы не можете скачивать файлы

Текущее время: 21-Сен 17:44
Часовой пояс: UTC + 5