«Тестировщики часто думают, что если они разбираются в своей сфере, то они смогут и управлять проектами. Без знаний в IT действительно трудно менеджерить проект, но этого недостаточно. Нужны особые софт- и хард-скиллы, чтобы вести за собой людей.
Например, вы уже сделали часть задач по разработке мобильного приложения по доставке еды. В середине проекта клиент предлагает добавить еще один вариант оплаты. На его взгляд, это быстро и не повлияет на сроки. В этом случае вам нужно уметь говорить аргументированное «нет», так как это увеличит сроки проекта и добавит задач для всей команды.
Умение выстроить здоровые отношения с клиентом — важный навык, которому нужно учиться. Навыки переговоров помогут спасти проект и избавить вашу команду от недель и месяцев ненужного труда и выгорания».
Яна Ганина, менеджер курса