[Управление разработкой, Управление проектами, Управление продуктом, Карьера в IT-индустрии, Интервью] Product Owner vs Product Manager или Product Owner/Product Manager

Автор Сообщение
news_bot ®

Стаж: 6 лет 9 месяцев
Сообщений: 27286

Создавать темы news_bot ® написал(а)
19-Янв-2021 19:30

В своей предыдущей статье я рассказывала о роли Product Manager и том, чем она отличается от роли Project Manager. Стоить отметить, что понимание этих позиций разнится не то что в разных странах, а в разных компаниях в пределах одного города. Одни их противопоставляют, другие считают, что эти должности взаимозаменяемы, третьи - что функции продакт-менеджера входят в функции проджекта. Кто прав? Единого ответа нет. Сфера ИТ стремительно развивается, компании расширяются, создаются новые проекты, которые требуют новых подходов. Появляются “многостаночники”: девопсы, фулстек-разработчики, технические проджект-менеджеры. Все это зачастую приводит к путанице, когда HR-команда не может четко сформулировать, кто же им собственно нужен, и появляются вакансии, которые включают в себя набор обязанностей “от всех по чуть-чуть”.  Сделав сравнение Project Manager и Product Manager, я получила вопрос:
“А в чем тогда разница между Product Owner (владелец продукта) и Product Manager (менеджер продукта)?”

Давайте разбираться вместе!Product Manager не привязан к какой-то определенной модели, методологии или фреймворку.Product Owner - это понятие из Scrum. У того, кого так назвали в команде проекта, есть набор своих функций и обязанностей. Менеджер продукта отвечает за общее видение продукта и его соответствие требованиям рынка; он контролирует процесс создания, общается с целевой аудиторией и разрабатывает маркетинговую стратегию для запуска, после которого постоянно оценивает актуальность продукта и, при необходимости, совершенствует его.Владелец продукта отвечает за “достижение максимальной ценности продукта”. Он работает с командой, владеет минимальными техническими знаниями для лучшего понимания задач, решает, что и в какой последовательности будет реализовано из беклога, общается с пользователями на разных этапах для сбора обратной связи.Продакт-менеджер - стратег. Он дает направление, куда мы будем идти и что мы будем там делать.Продакт-оунер - тактик. Он создает детальную карту путешествия и список задач, которые нужно выполнить, предлагает, как можно повысить ценность и практичность продукта в каждом текущем моменте.Главный KPI продакт-менеджера - продукт, приносящий прибыль компании.Главный KPI продакт-оунера - продукт, максимально соответствующий требованиям на момент его реализации.На этапе зарождения продакт-менеджмента скорость развития рынка и выпуска продуктов была совсем другой. Продакт-менеджер разрабатывал видение продукта и передавал его на реализацию проджект-менеджеру. В 1980-х, когда рынок стал меняться быстрее, продукты к моменту их выхода могли потерять свою актуальность. Появился Scrum со своей ролью владельца продукта, который чувствует, “куда ветер дует” относительно его бизнеса, и вносит необходимые изменения в беклог, постоянно держа руку на пульсе и корректируя приоритеты. Написанное выше - это скорее из серии “как задумывалось”. Как же дело обстоит на рынке труда? Есть ли запросы на эти должности и что входит в круг их обязанностей? К примеру, на DOU мы получаем 100+ вакансий для Product Manager (средняя зарплата от $1800 при опыте 2+ лет) и 30+ при запросе “Product Owner”. Rabota.ua нам показывает 300+ вакансий для продакт-менеджера и 70+ для продакт-оунера. Headhunter по запросу для России и Украины выводит более 2000 вакансий для Product manager и 600+ для Product Owner.
Как дело состоит с релевантностью? Написав запрос “Product Manager” на dou.ua, мы получили 113 результатов. Однако вакансий с точно таким же названием оказалось 76, еще 26 подтянулось в виде “Product Owner”, остальные включали в себя Support Representative, Game Producer, Business Analyst, Project Manager или Brand manager. Что получилось, когда мы поставили запрос на “Product Owner”? 28 оказались релевантными, 3 были написаны  - Product Owner/Product Manager. Картина с запросом “Product Owner” на rabota.ua показала, что эта роль тоже не до конца понята. Давайте еще взглянем на эти должности в разрезе Facebook, Amazon и Google. Поискав их в списке вакансий, мы нашли запросы на менеджера продуктов - от Intern до Senior. Facebook описывает эту должность как
“визионера, который ведет идеи новых продуктов от первоначального концепта до запуска “созревшего” продукта”.
Примеры вакансий и более подробное их описание можно посмотреть FB Product Manager и Sr. Product Manager от Amazon. В Google помимо более 600+ запросов на эту должность, есть своя обучающая программа “Google Associate Product Manager Program”. А что же с требованиями к этим должностям? Какими эти позиции видят рекрутеры? Требования к Product Manager:
  • Умение анализировать рынок и продукцию конкурентов, выявлять болевые точки и проблемы потенциальных пользователей для понимания возможных зон развития.
  • Понимание, как превращать потребности клиента в готовый продукт. 
  • Опыт в проведении тестов (к примеру, A/B, A/A) и навыки анализа больших объемов информации. 
  • Знание принципов UX/UI дизайна и инструментов для прототипирования.
  • Опыт в создании плана развития продукта или отдельных функций и отслеживание его выполнения.
  • Умение работать в постоянно-меняющейся окружающей среде и сбор необходимых аналитических данных для “процветания” продукта в этих условиях. 
  • Понимание процессов разработки продукта, зон ответственности команды и навыки общения с заказчиками и потенциальными пользователями.
  • Знание английского языка - не ниже Upper Intermediate.  
Требования к Product Owner
  • Опыт работы в Scrum и понимание гибких методологий и фреймворков в целом.
  • Организационные, аналитические и коммуникационные навыки.
  • Умение находить ключевые проблемы и возможности разрабатываемого продукта. 
  • Способность правильно приоритизировать деятельность (как свою, так и команды) для успешной работы над проектом. 
  • Умение анализировать, КАК думают потенциальные пользователи, ЧЕГО они хотят, КАК себя ведут с целью дальнейшего “превращения” этой информации в функции и услуги. 
  • Способность “предсказывать” тренды в будущем, основываясь на имеющихся данных.
  • Опыт в оптимизации продукта через А/В тестирование. 
  • Умение разбивать весь объем работы на отдельные задачи для дальнейшей презентации их стейкхолдерам и членам команды. 
  • Знание английского языка - не ниже Upper Intermediate. 
  • Опыт написания технической документации.
И если требования более-менее отличаются, то обязанности очень подобны.Обязанности Product Manager:
  • Находить и анализировать возможности рынка и потребности ЦА для создания концепта продукта и стратегии его разработки. 
  • Общение с клиентами напрямую. 
  • Создание плана разработки, контроль его выполнения и написание документации.
  • Сотрудничество со стейкхолдерами, проджект-менеджерами и командой для общего понимания, каким образом создаваемый вами продукт будет соответствовать требованиям клиентов.   
  • Написание high-view требований и детализация их с командой. 
  • Создание пути клиента “от А до Я”, чтобы впечатления пользователей были максимально положительными на всех этапах взаимодействия с продуктом. 
  • Мониторинг метрик, создание и проверка гипотез. 
  • Помощь при выведении продукта на рынок и дальнейшая его поддержка. 
Обязанности Product Owner:
  • Анализировать рынок и потребности клиентов, понимать их ожидания и психологию. 
  • Собирать обратную связь как от стейкхолдеров, так и от конечных пользователей.
  • Быть “клеем” для команд аналитиков, дизайнеров, разработчиков и поддержки, чтобы происходила эффективная коллаборация между ними. 
  • Определять объем работ для разработчиков и формировать беклог. 
  • Управлять релизами, ставить задачи команде. 
  • Участвовать в демонстрациях и ретроспективах. 
  • Создавать техническую документацию (пользовательские истории, видение, руководство для пользователей и т.д.) и четкие достижимые спецификации, чтобы команда выпускала ключевые функции вовремя и с максимальной ценностью для рынка.
  • Создавать рекомендации для маркетинговых стратегий с целью привлечения и удержания пользователей. 
  • Формировать дорожную карту продукта.
  • Контролировать создание продукта от идеи до поставки заказчику. 
  • Мотивировать команду. 
Часто эти 2 должности считаются взаимозаменяемыми. В маленьких компаниях - да, такое возможно. В больших при совмещении начинает страдать качество. У одного из моих текущих клиентов есть обе роли. Продакт-менеджер - для общения со стейкхолдерами и бОльшим фокусом на бизнес-требованиях. Продакт-оунер - для составления списка требований к софту и общения со Scrum-командами. Кстати, они работают по SAFe, где заложены обе эти роли.Какой вывод? В компаниях, особенно продуктовых или с продуктовой моделью работы, должность менеджера продуктов - это must-have, ведь именно он должен разрабатывать продукт, который будет приносить прибыль.Если компания работает по Scrum, SAFe и т.д., то появится владелец продукта - человек, отвечающий как минимум за постоянную приоритизацию требований к разрабатываемому продукту и дающий быструю обратную связь команде разработки.Мой вывод: навыков продакт-менеджера вполне хватает для роли продакт-оунера и наоборот. Не важно, как вас назвали, важно - для чего вас наняли.
===========
Источник:
habr.com
===========

Похожие новости: Теги для поиска: #_upravlenie_razrabotkoj (Управление разработкой), #_upravlenie_proektami (Управление проектами), #_upravlenie_produktom (Управление продуктом), #_karera_v_itindustrii (Карьера в IT-индустрии), #_intervju (Интервью), #_upravlenie_produktom (управление продуктом), #_vladelets_produkta (владелец продукта), #_menedzher_produkta (менеджер продукта), #_produkt_menedzhment (продукт менеджмент), #_prodaktmenedzhment (продакт-менеджмент), #_prodaktmenedzher (продакт-менеджер), #_prodakty (продакты), #_upravlenie_razrabotkoj (
Управление разработкой
)
, #_upravlenie_proektami (
Управление проектами
)
, #_upravlenie_produktom (
Управление продуктом
)
, #_karera_v_itindustrii (
Карьера в IT-индустрии
)
, #_intervju (
Интервью
)
Профиль  ЛС 
Показать сообщения:     

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям
Вы не можете скачивать файлы

Текущее время: 22-Ноя 14:36
Часовой пояс: UTC + 5