[Управление проектами, Agile, Конференции] Agile в Сбере: как понять, что происходит?

Ответить на тему

Автор

Сообщение

news_bot ^®

Стаж: 6 лет 9 месяцев
Сообщений: 27286

news_bot ^® написал(а)
15-Мар-2021 12:31

Цитировать

В декабре 2020 мы провели Sbergile Talks (да, давно это было), нашу первую онлайн- конференцию про Agile в Сбере. Три потока, 31 доклад, спикеры из крупнейших отечественных и иностранных компаний, которые так или иначе связаны с Agile. Нас слушало порядка 10 тысяч человек. Я хочу пробежаться по основным моментам и рассказать, что же там было.
Давно не секрет, что Сбер провёл одно из самых масштабных Agile-преобразований в мире. Об этом неоднократно рассказывали топ-менеджеры в различных СМИ. Итак, что важного в Сбере произошло за эти четыре года? Мы радикально ускорились. А скорость — это один из ключевых факторов развития для Сбера. И он жизненно необходим технологическим компаниям для успешного достижения поставленных целей. Особенно таким крупным компаниям, как наша. И да, Agile действительно ускоряет разработку продукта и даёт возможность компании быть в целом гибче. Поэтому многие так или иначе пытаются внедрить похожие практики у себя, но не у всех получается успешно. Мы и другие игроки рынка каждый год открыто рассказываем о возможных ошибках, накопленном опыте и практических примерах изменений.
Так почему же Agile так интересен российскому рынку?
Agile в России
Ещё пять-семь лет назад в России следовали ценностям, озвученным в Agile-манифесте, в основном ИТ-компании. Перестраивать mindset, тем более в крупных организациях, как наша, никто не спешил.
Тогда решения в Сбербанке принимались медленно, а ИТ-архитектура была монолитной. Это абсолютно нормально для компаний такого размера. И это не российский подход или какие-то особенности менталитета: плюс-минус так выглядят крупные игроки в большинстве отраслей экономики во всём мире. При этом Сбербанк был коммерчески успешным банком.
Но, чтобы стать успешным ИТ-игроком и конкурировать не только с банками, но и с международными технологическими гигантами, необходимо было ускориться. Поиск инструментов и подходов, которые бы помогли достичь столь амбициозной цели, привёл нас к Agile.
По нашему мнению, Agile — это работающие практики, которые способны запустить процесс изменений в компании. А в бизнесе успешны те компании, которые готовы меняться и подстраиваться под запросы рынка.
Где смотреть доклады?
Стрим «Организация».
Стрим «Продукт».
Стрим «Команда».
Обсуждение в чате.
Самые актуальные новости Sbergile в канале.
Какие доклады стоит посмотреть и почему?
В направлении «Организация» — взгляд бизнеса на управление в целом.

В докладе «Agile-трансформация Сбера» Ксения Яшина рассказывает, как изменился подход в целом. Пример — сейчас 100 тысяч pull-реквестов ежемесячно, а в начале 2020 года их было около 60 тысяч. И отправляют их в том числе сотрудники экосистемы.
«Насколько эффективен процесс производства и поможет ли восьмирукий разработчик» — это как раз про полностью новый автоматизированный производственный процесс и единую среду разработки.
«Agile #каквСбере для вашей компании» — про то, как можно внедрить такой же подход с нашей помощью.
«Стандартизируй это! Как провести трансформацию и не стать новой Вавилонской башней» — главное помнить, любой стандарт — это гипотеза и должен проверяться как гипотеза. Подробно рассказывается, как выглядит жизненный цикл стандарта — от его разработки рабочей группой до утверждения. На выходе — сокращение издержек в коммуникациях, отчётности, прозрачность и управляемость.
«Трансформация розничного взыскания. От революции к эволюции» — Денис Кузнецов, директор дивизиона из Департамента по работе с проблемными активами, рассказывает, как их команда стала пионерами рынка. Свои слова подкрепляет крутыми кейсами. Например, ребята запустили продукты вроде электронного взаимодействия с ФССП, робота-коллектора, исполнительную надпись нотариуса. И стали первыми по бенчмаркам во взыскании в стране.
«Shiftup Business Agility — жизненный цикл бизнес-модели» — доклад Agile-коуча Янины Лашкевич основан на материалах последней работы Jurgen Appelo и более чем 15-летнем опыте в разработке продуктов и проектов в разных бизнес-моделях.
«Мотивация внутри каждого из нас или как выпустить внутреннего профи» — здесь не будет ничего про пирамиду Маслоу, сложных терминов из психологии. Здесь подробный алгоритм, как повысить внутреннюю мотивацию и определение уровня выполнения потребностей. С отличными примерами.
«Как стать вовлекающим лидером» — тут речь идёт про фасилитирующее лидерство. Про то, как правильно формировать и поддерживать группы, чтобы они эффективно шли к одной общей цели, как взаимодействовать друг с другом, распределять задачи, отслеживать прогресс и действовать по общим принципам.
«Как не потерять контроль, когда в периметре 3000+ команд?» — точно не делать шаг назад в мир документов и согласований. Выход — структурировать данные из систем, сделать понятные разрезы на всех уровнях. Понять, что контроль даёт свободу — убедить в этом команду, дальше — никакой ручной отчётности, только данные из систем.
«PI Planning в условиях пандемии» — это история про модель планирования для больших компаний в период очень сложных изменений. Рассматривается методология, которая довольно редко используется на отечественном рынке.

Выступления в направлении «Продукт» будут наиболее интересны всем тем, кто хочет узнать, как создаются продукты в Agile-командах.

«Продуктовый офис. Как запустить конвейер проверки гипотез» — рассказывает Илья Забелин, управляющий директор, руководитель Продуктового офиса Сбера. Он более десяти лет (из них пять лет в Яндексе) занимается созданием, запуском и развитием своих и корпоративных продуктов в eНealth, ЕdТech, FinТech, E-СОМ. Илья показывает и рассказывает, как очень быстро проверять множество гипотез и как выстроить процессы в компании, способствующие этому.
«Выстраивание системы управления клиентским опытом» — на примере корпоративных клиентов рассказывается о том, как искали причины возможного недовольства, потребительские инсайты и вообще оценивали качество.
И очень практически-полезный доклад «Встраивание CX-исследований в жизненный цикл продукта» — если у вас ещё такого нет, то стоит присмотреться, это практический опыт.
«Обучение Agile для лидеров» — если у вас в планах создать эффективную команду и управлять ею, а времени совсем в обрез. Денис Тучин, Agile-коуч, который вместе со своей командой обучил более 500 руководителей разного уровня, в деталях рассказывает, как организовать процесс, следить за ним по целям в Jira, как снизить time-to-market, не снижая или даже повышая качество продуктов.
«Детство. Отрочество. Юность Agile-команды» — полезный доклад для молодых команд, неофитов Agile, джуниор-продактов. Ребята рассказывают, как разбирались с операционным процессом. По ходу можно сравнить реальный опыт с теорией, избежать ошибок, подсмотрев чужие, узнать, что всё, происходящее с вами, уже кто-то пережил. И выдохнуть.
«4 шага к эффективности команд» — никакой воды, только чистая польза. Рассказывается, как эффективно провести Agile-трансформацию в компании. С чего начать и как довести до конца. Если коротко — ускорить поставку, добавить гибкости, выстроить приоритизацию через оценку, мониторить метрики.
«СберБизнес. Как мы поменяли управление командами и сократили энтропию» — тут подробно говорится о «капитанской» модели изменений Коттера, а самое главное — как её применять на практике. И ещё про то, как увеличить эффективность и результативность системы и дать ей возможность масштабироваться.
«B2B Digital. Лицом к клиенту» — здесь можно найти ответ на вопрос «Как пройти путь от продукта к клиенту?», начиная с фич, вывода в ПРОМ и заканчивая метрическим целеполаганием и влиянием на клиентский опыт.
«Взлетают метрики, команда растёт втрое. Всё это — за один год. Как не сойти с ума продакту?» — о том, как перестать работать без чёткой организации производственного процесса и научиться делегировать. Будут нужны дежурный спринта и дежурный релиза.
«С ресурсами любой может: запуск продукта без необходимых средств, времени и плана» — история про правильную аналитику и оптимизацию приоритетов, ведущую в итоге к максимально быстрому выходу на MVP и его тестированию.

В направлении «Команда» собраны практики управления командами и повышения эффективности разработки. Практически каждый доклад показывает какой-то конкретный аспект работы команд.

«Школа Scrum-мастеров как элемент матрицы развития Scrum-мастера» — про то, как создавать внутри компании специалистов, которые «подружат» разработку и бизнес. Как разрешать конфликт, когда бизнес хочет продукт здесь и сейчас, а разработка хочет делать это правильно. И те же самые Scrum-мастера выступают не только посредниками между командами и заказчиками, но и помогают командам быть эффективнее.
«Как команда «Критические заболевания» тестирование в два раза ускорила» — история изменений в процессе релиза, которые позволили за одну итерацию проходиться по основным болевым точкам.
«Перезагрузка сознания legacy-команд» — это боль почти каждого в финансовой сфере, тем более с долгой историей.
«Будни Scrum-мастера или как зажечь сердце команды без жертв» — Дарья Михеинко, лидер направления, Scrum-мастер, аналитик, рассказывает, про то, как важно настроить свой энергетический баланс, чтобы замотивировать команду. Как избежать рутины и максимально эффективно помогать команде, не выгорая.
«Разделяй и властвуй. Опыт создания продуктов в малых группах разработки» — на своем примере ребята доказывают, как за два года можно пройти от двух поставок в ПРОМ до 47, выполнения более 100 задач и ускорения Т2М в 1,5 раза.
«Развитие Scrum-мастеров после Школы Scrum-мастеров» — история о том, как вдвоём можно развивать 50 Scrum-мастеров и что из этого получается. Для Scrum-мастеров есть школа СМ, профессиональное сообщество СМ, гильдии СМ, конференция СМ, чаты для СМ. Так что без помощи не останетесь.
«Как Scrum-мастер перевернул тестирование в команде с ног на голову» — реальные ситуации и новые командные практики.
«Ускоряем процесс разработки по максимуму» — ребята научились выпускать больше релизов — от 32 до 55 за год, сократили время от завершения тестирования до внедрения в ПРОМ.
«Пройти путь Scrum-мастера без ошибок. Лайфхаки» — о вопросах, которые себе должен задавать хороший Scrum-мастер. «Давайте спросим команду» — один из ключевых.
«Результативность продуктовой команды. Есть ли прогресс?» — roadmap от усовершенствования системы оценки задач и планирования спринтов до количественного представления результативности участников команды. Путь от оформления описания и пошаговой инструкции с примерами в Confluence до оптимизации и усовершенствования.

Итог
Интерес к конференции в целом и поток вопросов к каждому спикеру подтвердили, что рынок готов к изменениям. Мы уверены, что профильному сообществу необходимо иметь возможность общаться и обмениваться опытом, дискутировать и отстаивать свою точку зрения. 16 марта команда трансформации Сбера запускает новый проект — Agile-дебаты. На первой встрече «диванные» эксперты обсудят, что лучше: выделенный Scrum-мастер или совмещающий? Должен ли владелец продукта руководить командой? Эволюция в Agile-трансформации лучше революции? Присоединяйсяи выбери свою сторону. Да пребудет с нами истина!
===========
Источник:
habr.com
===========
Похожие новости:

Теги для поиска: #_upravlenie_proektami (Управление проектами), #_agile, #_konferentsii (Конференции), #_sbergile_talks, #_agile, #_upravlenie (управление), #_produkty (продукты), #_komanda (команда), #_organizatsija (организация), #_konferentsija (конференция), #_blog_kompanii_sber (
Блог компании Сбер
), #_upravlenie_proektami (
Управление проектами
), #_agile, #_konferentsii (
Конференции
)

Профиль ЛС

Ответить на тему

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям
Вы не можете скачивать файлы

Текущее время: 22-Ноя 14:48
Часовой пояс: UTC + 5