На каждую страницу с требованиями к функциональным модулям добавляется метка (тэг) новой функциональности и макрос «Свойства страницы». В этот макрос добавляется стандартная таблица, в строках которой заполняются нужные свойства (на первый взгляд кажется сложно, но в документации всё подробно описано).

А на страницу фичи добавляется макрос «Отчет по свойствам страницы», в нем указывается метка фичи, а также список свойств, которые необходимо отображать.

Подробнее...

SPL
Версионирование требований по релизам
Confluence в паре с плагином Scroll Versions позволяет для каждого нового релиза делать отдельную ветку требований, при этом у всех документов в каждом релизе остается собственная история изменений. Переключение между версиями релизов выполняется в пару кликов. Кроме того, можно сравнивать между собой требования как разных релизов, так и разных версий одного документа внутри одного релиза.

Так выглядит в жизни переключение между версиями релизов:

Комментирование
Для работы с комментариями мы используем плагин Talk.

Его плюсы:

• Можно видеть комментарии и отвечать на них в режиме редактирования документа. Это очень удобно, когда надо вносить правки в требования по результатам ревью
  
• Нет проблем с параллельным комментированием (особенно если вы планируете переход с MS Word + Sharepoint: не нужно блокировать документ целиком), требования может рецензировать одновременно вся проектная команда
  
• Если комментарий оставляют на странице с фичей в блоке с Multi Excerpt, он автоматически появляется в исходном документе требований

Кроме этого, у него есть приятные функции, такие как выделение комментариев разными цветами, управление видимостью для разных пользователей и лайки.
От стандартного функционала комментирования в Confluence мы отказались, потому что у него были критичные для нас минусы:

• Нельзя использовать в связке с плагином Multi Excerpt
  
• Не видно комментариев в режиме редактирования документа
  
• Пропадают комментарии, если изменить текст, к которому они были привязаны

Создание диаграмм и мокапов
Сначала мы использовали MS Visio и экспортировали схемы в растровый формат, а затем загружали в Confluence. Такой подход был неудобен — актуальность схем приходится поддерживать в двух местах, для этого нужно слишком много действий.
Как оказалось, в Confluence есть множество плагинов для работы с разного рода графическими объектами (диаграммы, схемы, мокапы и пр). Balsamiq Wireframes for Confluence и Draw.io Diagrams for Confluence позволяют редактировать графические объекты, не выходя из Confluence. На данный момент эти плагины почти полностью покрывают наши потребности.

Базовые возможности
Кратко расскажу о базовых возможностях, которые предоставляет Confluence (как и большинство других вики-систем). Чтобы не пересказывать документацию, ограничусь списком того, чем мы в основном пользуемся:

• Сравнение версий документов. Можно быстро понять, как менялась функциональность от релиза к релизу.
  
• Параллельное редактирование одного документа и автоматическое разрешение конфликтов. Ревью документа могут делать одновременно несколько человек и при этом не нужно ждать своей очереди, пока документ заблокирован на редактирование другим сотрудником (как было, когда мы использовали Sharepoint и требования хранились в виде Word-файлов).
  
• Шаблоны документов. Мы создали шаблоны по всем основным типам документов (функциональный модуль, фича, протокол совещания)
  
• Гибкие возможности разграничения доступа (вплоть до уровня страницы). Это удобно, например, для аутсорсных сотрудников, которым нельзя предоставлять доступ сразу ко всем требованиям
  
• Экспорт документов в различные форматы. Очень выручает в тех редких случаях, когда возникает необходимость передачи документов наружу.
  
• Интеграция с JIRA. Можно автоматически вставлять статус задач, сроки согласований и прочей информации из тикетов JIRA.

Переход с MS Word
Есть несколько неочевидных вещей, с которыми почти сразу сталкиваешься после перехода с Word на Confluence.
Нумерация заголовков
Чтобы добавить автоматическую нумерацию заголовков, нужно обрамить текст макросом Numbering headings.

Гиперссылка на раздел
Чтобы внутри документа сослаться на какую-нибудь часть документа или заголовок раздела, нужно сначала добавить макроc Anchor (в русской локализации он называется «Анкер»), а затем добавить гиперссылку на него из нужной части документа.