[Управление персоналом, Карьера в IT-индустрии, AR и VR] AR и VR в рекрутинге: тренд будущего или бесполезная игрушка?
Автор
Сообщение
news_bot ®
Стаж: 6 лет 9 месяцев
Сообщений: 27286
Сегодня много говорится не только об автоматизации рекрутинга и HR-процессов в компании, но и том, что неплохо было бы разнообразить эти процессы с помощью AR/VR.Есть ли реальная польза от этого рекрутерам и кандидатам? Или это просто дорогое развлечение для компаний, которые могут себе это позволить?Геймификация с помощью иммерсивностиПервая мысль, которая возникает при упоминании HR-процессов вместе с AR (дополненная реальность, Augmented Reality) и VR (виртуальная реальность, Virtual reality) — это геймификация. Наверняка, многие помнят, что на вынужденной удаленке популярным «пристанищем» для митингов и тимбилдинга стали онлайн-игры (пример с посиделками в Red Dead Redemption 2 или даже школьные уроки в Half-Life: Alyx). В этом плане роль игр и виртуальной реальности более-менее понятна — оживить HR-процессы, заинтересовать, сплотить, вовлечь и тому подобное. Ну и к тому же тренировка как Soft Skills сотрудников, так и непосредственно их профессиональных навыков (начиная от полетных и армейских симуляторов до работы с промышленным оборудованием).
Популярность AR/VR в HR-процессах компаний. Источник: MercerПример — Хьюстонский учебный центр HVAC, у которого в программе обучения технических специалистов есть практическая симуляция работы с оборудованием. В дополнение: на Хабре была статья о VR-обучении сотрудников.Итого, в общем и целом, с обучением и вовлечение сотрудников роль AR/VR ясна. А что насчет привлечения сотрудников?Польза AR/VR для рекрутеров1. Привлекательность компании для кандидатовЯрмарки вакансий и виртуальные туры по профессииЧаще всего можно заметить применение AR/VR на ярмарках вакансий, например для интерактива на стендах компаний.Более того, в удаленном режиме подобные ярмарки вакансий и мероприятия для талантов можно даже проводить в каком-нибудь виртуальном хабе.Но чаще всего компании идут более реалистичным и действенным путем: создают 360° видео или упрощенную 3D-симуляцию, чтобы провести экскурсию по офису или ознакомить с какими-то рабочими процессами. Сравните избитый рассказ об офисе с «кофе, печеньем и PlayStation» и эффектным жестом «Вот, держи гарнитуру! Сейчас сам все увидишь».Еще 5 лет назад американская e-commerce компания Jet проводила виртуальные туры для кандидатов — знакомство с культурой, офисом и так далее.Немецкая железнодорожная компания Deutsche Bahn тоже привлекает новое поколение новыми технологиями. Чтобы дать молодежи понимание о профессии, они применяют несложную VR-симуляцию и VR-видео, которые показывают, как работает, например, железнодорожный проводник. И только те, кто реально проникся профессией, идут узнавать о профессии дальше (хороший пример воронки кандидатов).В 2017-2019 году торговый гигант Walmart начал активно начал тренировать новых сотрудников и оценивать кандидатов на продвижение по службе. Для этого они пользуются Oculus Rift.Довольно эффектно выглядят VR-туры в AT&T.
AT&T VR HUB. Источник: Dan Ferguson на MediumAR-навигатор: как добраться до офисаМногим кандидатам приходилось блуждать с Google-картой, пытаясь найти офис компании в промзоне, или в огромном комплексе, где иногда теряются даже сами сотрудники компании. В таком случае можно организовать своего рода вариант «Pokemon Go», в котором можно не ловить существ, а по указателям быстро найти место проведения интервью (вход, подъезд, этаж). Да еще и дать кандидату ощущение заботы о нем и все тот же Wow-эффект. Идея проста: если уж компания позаботилась о таких мелочах, значит она вполне адекватная и можно с ней работать дальше.2. Оценка кандидатовСуществует мнение, что молодое поколение (GenZ) тяжело мотивировать проходить скучные и утомительные кадровые тесты и проверки. А вот протестировать в игровой форме — вполне приемлемо. Примеры: челлендж для инженеров от Jaguar или AR-приложение Domino's Pizza. В этом приложении реализована самостоятельная визуализация и заказ пиццы. Компании это дало двойной эффект: прямой результат для улучшения клиентского опыта и усиления бренда, а также косвенный Wow-эффект для привлечения молодежи в штат компании.В целом предложение рекрутера: «Как насчет иммерсивного опыта в VR?» будет принято гораздо более благосклонно, чем приглашение на обычные собеседования. Ну и очевидно, что в такую компанию увеличится поток кандидатов, причем самого разного уровня.Можно создать некое виртуальное окружение, в котором запустить интерактивные тесты или рабочие «квесты». В оценке сотрудников и кандидатов уже давно используется стресс-тестирование (к счастью, не так часто) и проверки на то, как кандидат поведет себя в непривычной ситуации. Даже если разбор сценария — это просто виртуальный свайп-переход по блок-схеме «да/нет» — это в любом случае нестандартный стрессовый опыт. А уж если внедрить глубоко проработанную систему оценки — можно получить много ценной информации.Кроме проверки на стрессоустойчивость такой эксперимент даст понимание о способности кандидата учиться на лету.Подобную технологию оценки применяет, например, Commonwealth Bank of Australia (CBA). Они создали виртуальную среду, где не только знакомят соискателей с особенностями работы, но и оценивают гибкость мышления и способность принимать решения в различных рабочих сценариях.
Источник: LinkedInКроме того, в докладе, опубликованном в журнале Nature, рассказывается о тестировании добровольцев на стрессоустойчивость с помощью 3 VR-сценариев по 90 секунд каждый. Во время тестирования замеряются жизненные показатели, и результаты анализируются с помощью математической модели.
Источник: NatureВ «облагороженном виде» подобные проекты вполне имеют все шансы прижиться среди рекрутеров и HR.
Рекрутер и кандидат на собеседовании в 2077 годуВ VR-среде можно проверить многое: от дизайна-мышления до навыков написания кода и построения логики и архитектуры проекта из условных Minecraft-кубиков, означающих какие-то узлы и схематические элементы проекта. В этом плане интересен даже не результат, а сам процесс — насколько человек быстро ориентируется, думает, осмысленно «двигает элементы», его ход мысли. Ну и, разумеется, будет понятно, насколько легко он коммуницирует.
AR в тактике. Кадры из TV Show «Expanse» Впрочем, нужно понимать существенный недостаток VR-оценки. Рекрутеры любят читать язык тела, мимику, невербалику. В этом случае за аватаром ничего этого не будет видно.Поэтому, конечно же, заменять виртуальным тестированием Face-to-face интервью ни в коем случае не следует. Но если хотите избежать хорошо отрепетированных социально желаемых ответов (одна из основных проблем всех «живых» интервью), то погружение в подобную среду — неплохой вариант.За рубежом много говорят о том, что будущее VR-рекрутинга лежит еще и в плоскости Diversity и непредвзятости в оценке. И речь здесь даже не о том, чтобы прятаться за аватарками и проходить тестирование анонимно. Сомневаюсь, что в наших условиях это сработает.Приверженцы этого аргумента говорят о том, чтобы объединить такие AR/VR-системы с моделями для AI-анализа, который бы без человеческого субъективизма мог анализировать паттерны речи и поведения, язык тела (если эта информация доступна), интонацию и так далее. Вопрос — спорный: во-первых нужна серьезно натренированная модель, иначе адекватность оценки будет меньше, чем у рекрутера-интерна. Во-вторых, на откуп AI категорически нельзя отдавать принятие решения. Подсветить, составить рекомендованный short-list из списка претендентов, указать на те нюансы, которые заметил ИИ, — можно. Но ни в коем случае не принимать решение вместо нанимающего менеджера (здесь могла быть шутка про робота Бендера Родригеса с его подходами к оценке людей).ИтогиКонечно же, тратить ресурсы и время на разработку или покупку и внедрение какой-то AR/VR технологии только ради того, что это модно, — бессмысленно.Внедрять нечто подобное можно, если вы хорошо подумали и уверены, что:
- Компания может себе позволить бюджет на устройства и ПО для AR/VR.
- Это поможет ощутимо отстроиться от конкурентов и выделиться среди множества похожих компаний, усилить бренд работодателя и такой популярный сегодня Candidate Experience. Конечно, в бренде главное — не модные «фишки», но все же.
- Будет нормально воспринято кандидатами. Если ваша «игра» или среда будет вызывать недоумение или провоцировать сарказм, зачем вам такой результат?
- Это поможет сузить поток кандидатов до тех, кто подходит по Culture Fit и по профессиональным навыкам.
Подытожим одним предложением универсальную задачу AR/VR (как и любого другого инструмента) в рекрутинге:Дать компании понимание, нужен ли ей этот кандидат, и дать кандидату понимание — нужна ли ему эта компания.Иначе нет смысла в таком нововведении. Буду признателен за точки зрения, примеры удачных и неудачных внедрений AR/VR при приеме на работу или оценке кандидатов.
===========
Источник:
habr.com
===========
Похожие новости:
- [Карьера в IT-индустрии] 7 советов разработчику из личного опыта
- [Программирование, Управление разработкой, Развитие стартапа, Карьера в IT-индустрии, Научно-популярное] Путь CTO в небольшом стартапе (Zapier) (перевод)
- [PHP, Управление разработкой, Учебный процесс в IT, Управление e-commerce, Управление персоналом] «Как этот год поменял жизнь IT сферы» Часть 2
- [Тестирование IT-систем, Карьера в IT-индустрии] Из тестировщиков в агенты изменений департамента: путь в 10 лет и два выгорания
- [PHP, Управление разработкой, Учебный процесс в IT, Управление e-commerce, Управление персоналом] «Как этот год поменял жизнь IT сферы» Часть 1
- [Программирование, Развитие стартапа, Карьера в IT-индустрии, Научно-популярное] Исповедь CTO: путь развития технического директора в стартапе (перевод)
- [Исследования и прогнозы в IT, Карьера в IT-индустрии, Удалённая работа] [Исследование] Как удалёнка поменялась за последний год
- [Управление разработкой, Управление персоналом] Быть тимлидом, ч.1: Люди
- [Информационная безопасность, Карьера в IT-индустрии] Сдать OSCE: вызов принят
- [Тестирование веб-сервисов, Тестирование мобильных приложений, Тестирование игр, Карьера в IT-индустрии] В тестировщики пойду: 10 вопросов про то, как переквалифицироваться в специалиста по тестированию
Теги для поиска: #_upravlenie_personalom (Управление персоналом), #_karera_v_itindustrii (Карьера в IT-индустрии), #_ar_i_vr (AR и VR), #_augmented_reality, #_vr, #_virtual_reality, #_rekruting (рекрутинг), #_upravlenie_personalom (управление персоналом), #_gejmifikatsija (геймификация), #_dopolnennaja_realnost (дополненная реальность), #_trendy (тренды), #_upravlenie_personalom (
Управление персоналом
), #_karera_v_itindustrii (
Карьера в IT-индустрии
), #_ar_i_vr (
AR и VR
)
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям
Вы не можете скачивать файлы
Текущее время: 22-Ноя 18:50
Часовой пояс: UTC + 5
| Автор | Сообщение |
|---|---|
|
news_bot ®
Стаж: 6 лет 9 месяцев |
|
 Сегодня много говорится не только об автоматизации рекрутинга и HR-процессов в компании, но и том, что неплохо было бы разнообразить эти процессы с помощью AR/VR.Есть ли реальная польза от этого рекрутерам и кандидатам? Или это просто дорогое развлечение для компаний, которые могут себе это позволить?Геймификация с помощью иммерсивностиПервая мысль, которая возникает при упоминании HR-процессов вместе с AR (дополненная реальность, Augmented Reality) и VR (виртуальная реальность, Virtual reality) — это геймификация. Наверняка, многие помнят, что на вынужденной удаленке популярным «пристанищем» для митингов и тимбилдинга стали онлайн-игры (пример с посиделками в Red Dead Redemption 2 или даже школьные уроки в Half-Life: Alyx). В этом плане роль игр и виртуальной реальности более-менее понятна — оживить HR-процессы, заинтересовать, сплотить, вовлечь и тому подобное. Ну и к тому же тренировка как Soft Skills сотрудников, так и непосредственно их профессиональных навыков (начиная от полетных и армейских симуляторов до работы с промышленным оборудованием).  Популярность AR/VR в HR-процессах компаний. Источник: MercerПример — Хьюстонский учебный центр HVAC, у которого в программе обучения технических специалистов есть практическая симуляция работы с оборудованием. В дополнение: на Хабре была статья о VR-обучении сотрудников.Итого, в общем и целом, с обучением и вовлечение сотрудников роль AR/VR ясна. А что насчет привлечения сотрудников?Польза AR/VR для рекрутеров1. Привлекательность компании для кандидатовЯрмарки вакансий и виртуальные туры по профессииЧаще всего можно заметить применение AR/VR на ярмарках вакансий, например для интерактива на стендах компаний.Более того, в удаленном режиме подобные ярмарки вакансий и мероприятия для талантов можно даже проводить в каком-нибудь виртуальном хабе.Но чаще всего компании идут более реалистичным и действенным путем: создают 360° видео или упрощенную 3D-симуляцию, чтобы провести экскурсию по офису или ознакомить с какими-то рабочими процессами. Сравните избитый рассказ об офисе с «кофе, печеньем и PlayStation» и эффектным жестом «Вот, держи гарнитуру! Сейчас сам все увидишь».Еще 5 лет назад американская e-commerce компания Jet проводила виртуальные туры для кандидатов — знакомство с культурой, офисом и так далее.Немецкая железнодорожная компания Deutsche Bahn тоже привлекает новое поколение новыми технологиями. Чтобы дать молодежи понимание о профессии, они применяют несложную VR-симуляцию и VR-видео, которые показывают, как работает, например, железнодорожный проводник. И только те, кто реально проникся профессией, идут узнавать о профессии дальше (хороший пример воронки кандидатов).В 2017-2019 году торговый гигант Walmart начал активно начал тренировать новых сотрудников и оценивать кандидатов на продвижение по службе. Для этого они пользуются Oculus Rift.Довольно эффектно выглядят VR-туры в AT&T.   AT&T VR HUB. Источник: Dan Ferguson на MediumAR-навигатор: как добраться до офисаМногим кандидатам приходилось блуждать с Google-картой, пытаясь найти офис компании в промзоне, или в огромном комплексе, где иногда теряются даже сами сотрудники компании. В таком случае можно организовать своего рода вариант «Pokemon Go», в котором можно не ловить существ, а по указателям быстро найти место проведения интервью (вход, подъезд, этаж). Да еще и дать кандидату ощущение заботы о нем и все тот же Wow-эффект. Идея проста: если уж компания позаботилась о таких мелочах, значит она вполне адекватная и можно с ней работать дальше.2. Оценка кандидатовСуществует мнение, что молодое поколение (GenZ) тяжело мотивировать проходить скучные и утомительные кадровые тесты и проверки. А вот протестировать в игровой форме — вполне приемлемо. Примеры: челлендж для инженеров от Jaguar или AR-приложение Domino's Pizza. В этом приложении реализована самостоятельная визуализация и заказ пиццы. Компании это дало двойной эффект: прямой результат для улучшения клиентского опыта и усиления бренда, а также косвенный Wow-эффект для привлечения молодежи в штат компании.В целом предложение рекрутера: «Как насчет иммерсивного опыта в VR?» будет принято гораздо более благосклонно, чем приглашение на обычные собеседования. Ну и очевидно, что в такую компанию увеличится поток кандидатов, причем самого разного уровня.Можно создать некое виртуальное окружение, в котором запустить интерактивные тесты или рабочие «квесты». В оценке сотрудников и кандидатов уже давно используется стресс-тестирование (к счастью, не так часто) и проверки на то, как кандидат поведет себя в непривычной ситуации. Даже если разбор сценария — это просто виртуальный свайп-переход по блок-схеме «да/нет» — это в любом случае нестандартный стрессовый опыт. А уж если внедрить глубоко проработанную систему оценки — можно получить много ценной информации.Кроме проверки на стрессоустойчивость такой эксперимент даст понимание о способности кандидата учиться на лету.Подобную технологию оценки применяет, например, Commonwealth Bank of Australia (CBA). Они создали виртуальную среду, где не только знакомят соискателей с особенностями работы, но и оценивают гибкость мышления и способность принимать решения в различных рабочих сценариях.  Источник: LinkedInКроме того, в докладе, опубликованном в журнале Nature, рассказывается о тестировании добровольцев на стрессоустойчивость с помощью 3 VR-сценариев по 90 секунд каждый. Во время тестирования замеряются жизненные показатели, и результаты анализируются с помощью математической модели.  Источник: NatureВ «облагороженном виде» подобные проекты вполне имеют все шансы прижиться среди рекрутеров и HR.  Рекрутер и кандидат на собеседовании в 2077 годуВ VR-среде можно проверить многое: от дизайна-мышления до навыков написания кода и построения логики и архитектуры проекта из условных Minecraft-кубиков, означающих какие-то узлы и схематические элементы проекта. В этом плане интересен даже не результат, а сам процесс — насколько человек быстро ориентируется, думает, осмысленно «двигает элементы», его ход мысли. Ну и, разумеется, будет понятно, насколько легко он коммуницирует.  AR в тактике. Кадры из TV Show «Expanse» Впрочем, нужно понимать существенный недостаток VR-оценки. Рекрутеры любят читать язык тела, мимику, невербалику. В этом случае за аватаром ничего этого не будет видно.Поэтому, конечно же, заменять виртуальным тестированием Face-to-face интервью ни в коем случае не следует. Но если хотите избежать хорошо отрепетированных социально желаемых ответов (одна из основных проблем всех «живых» интервью), то погружение в подобную среду — неплохой вариант.За рубежом много говорят о том, что будущее VR-рекрутинга лежит еще и в плоскости Diversity и непредвзятости в оценке. И речь здесь даже не о том, чтобы прятаться за аватарками и проходить тестирование анонимно. Сомневаюсь, что в наших условиях это сработает.Приверженцы этого аргумента говорят о том, чтобы объединить такие AR/VR-системы с моделями для AI-анализа, который бы без человеческого субъективизма мог анализировать паттерны речи и поведения, язык тела (если эта информация доступна), интонацию и так далее. Вопрос — спорный: во-первых нужна серьезно натренированная модель, иначе адекватность оценки будет меньше, чем у рекрутера-интерна. Во-вторых, на откуп AI категорически нельзя отдавать принятие решения. Подсветить, составить рекомендованный short-list из списка претендентов, указать на те нюансы, которые заметил ИИ, — можно. Но ни в коем случае не принимать решение вместо нанимающего менеджера (здесь могла быть шутка про робота Бендера Родригеса с его подходами к оценке людей).ИтогиКонечно же, тратить ресурсы и время на разработку или покупку и внедрение какой-то AR/VR технологии только ради того, что это модно, — бессмысленно.Внедрять нечто подобное можно, если вы хорошо подумали и уверены, что:
=========== Источник: habr.com =========== Похожие новости:
Управление персоналом ), #_karera_v_itindustrii ( Карьера в IT-индустрии ), #_ar_i_vr ( AR и VR ) |
|
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям
Вы не можете скачивать файлы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям
Вы не можете скачивать файлы
Текущее время: 22-Ноя 18:50
Часовой пояс: UTC + 5