[IT-компании, Ноутбуки, Софт] Microsoft объяснила, почему на некоторых ноутбуках Lenovo обновление Windows 10 приводило к уходу в BSoD. Как исправить
Автор
Сообщение
news_bot ®
Стаж: 6 лет 8 месяцев
Сообщений: 27286
Microsoft признала проблему с возникновением BSoD (Blue Screen of Death, синий экран смерти) на ноутбуках Lenovo ThinkPad с Windows 10 после установки некоторых обновлений ОС, включая KB4568831. Сейчас специалисты компании совместно с инженерами Lenovo работают над патчем, который должен устранить эти ошибки. Пока что Microsoft предлагает пользователям воспользоваться временным решением.
Lenovo также подтвердила, что на проблемы с BSoD после обновления Windows 10 стали жаловаться множество пользователей.
На ноутбуках возникали ошибки: «SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED» и «0xc0000005 Access Denied» (в дампе памяти и логах). Проблемы были ассоциированы процессом ldiagio.sys.
Эти ошибки возникали в нескольких различных ситуациях:
- BSoD мог возникать при загрузке ноутбука;
- BSoD иногда появлялся при запуске сервиса проверки подписи исполняемых файлов и библиотек Lenovo Vantage;
- BSoD был зафиксирован при запуске сканирования системы с помощью решения Microsoft Defender.
Помимо BSoD пользователи Lenovo ThinkPad жаловались, что:
- они не могут войти в систему через Windows Hello и распознавание лица Face;
- в системе возникали проблемы в работе диспетчера устройств, связанные с подсистемой Intel ME (Management Engine);
- в системе появлялись ошибки в работе диспетчера устройств, связанные с работой встроенной камеры.
Причина возникновения проблем — обновление KB4568831 и некоторые другие обновления ограничивают доступ процессов к определенным областям памяти, включая пространство конфигурации устройств PCI (peripheral component interconnect). После установки обновлений процессы, которым требуется доступ к пространству конфигурации устройств PCI, должны использовать проверенные и поддерживаемые Windows 10 механизмы работы с памятью. Это сделано для того, чтобы запретить невалидированным процессам изменять пространство конфигурации устройств PCI, которые являются приоритетными в системе. Оказалось, что такие защитные изменения в системе не поддерживаются некоторыми текущими версиями штатного ПО для Lenovo ThinkPad и приводят к ошибкам.
В качестве временного решения проблемы Microsoft и Lenovo рекомендуют вручную отключить защитную функцию Enhanced Windows Biometric Security в UEFI ThinkPad.
BIOS Setup -> Security -> Virtualization menu. Выставить переключатель Enhanced Windows Biometric Security в положение Disable.
===========
Источник:
habr.com
===========
Похожие новости:
- [AR и VR, Бизнес-модели, Управление персоналом, Финансы в IT] Швейцарский банк UBS перевел трейдеров в дополненную реальность из-за коронавируса
- [IT-инфраструктура, Microsoft SQL Server, Системное администрирование, Хранение данных] Дорожная карта миграции почты IBM Notes/Domino в Exchange и Office 365
- [IT-компании, Игры и игровые приставки, История IT] Microsoft купила ZeniMax Media — материнскую компанию издательства Bethesda Softworks. Сумма сделки $7,5 млрд
- [IT-компании, IT-стандарты, Информационная безопасность, Программирование] Тонкости авторизации: обзор технологии OAuth 2.0
- [IT-инфраструктура, Информационная безопасность, Системное администрирование, Софт] Sysmon теперь может записывать содержимое буфера обмена
- [Информационная безопасность, IT-инфраструктура, Исследования и прогнозы в IT, IT-компании] Зона доступа: 30 способов, которые позволят разблокировать любой смартфон. Часть 1
- [Компьютерное железо, Видеокарты] Внутри чипов памяти GDDR6X на GeForce RTX 3080 температура превышает 100 градусов Цельсия
- [IT-инфраструктура, IT-компании] Cloudflare и Internet Archive сделают сайты доступными даже в случае проблем с хостингом
- [GitHub, Open source, Расширения для браузеров, Софт] Разработка uMatrix закрыта
- [IT-компании, Законодательство в IT, Социальные сети и сообщества] Администрация США одобрила сделку по продаже части бизнеса TikTok компаниям Oracle и Walmart
Теги для поиска: #_itkompanii (IT-компании), #_noutbuki (Ноутбуки), #_soft (Софт), #_microsoft, #_problema (проблема), #_bsod, #_lenovo_thinkpad, #_windows_10, #_itkompanii (
IT-компании
), #_noutbuki (
Ноутбуки
), #_soft (
Софт
)
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям
Вы не можете скачивать файлы
Текущее время: 01-Ноя 06:04
Часовой пояс: UTC + 5
Автор | Сообщение |
---|---|
news_bot ®
Стаж: 6 лет 8 месяцев |
|
Microsoft признала проблему с возникновением BSoD (Blue Screen of Death, синий экран смерти) на ноутбуках Lenovo ThinkPad с Windows 10 после установки некоторых обновлений ОС, включая KB4568831. Сейчас специалисты компании совместно с инженерами Lenovo работают над патчем, который должен устранить эти ошибки. Пока что Microsoft предлагает пользователям воспользоваться временным решением. Lenovo также подтвердила, что на проблемы с BSoD после обновления Windows 10 стали жаловаться множество пользователей. На ноутбуках возникали ошибки: «SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED» и «0xc0000005 Access Denied» (в дампе памяти и логах). Проблемы были ассоциированы процессом ldiagio.sys. Эти ошибки возникали в нескольких различных ситуациях:
Помимо BSoD пользователи Lenovo ThinkPad жаловались, что:
Причина возникновения проблем — обновление KB4568831 и некоторые другие обновления ограничивают доступ процессов к определенным областям памяти, включая пространство конфигурации устройств PCI (peripheral component interconnect). После установки обновлений процессы, которым требуется доступ к пространству конфигурации устройств PCI, должны использовать проверенные и поддерживаемые Windows 10 механизмы работы с памятью. Это сделано для того, чтобы запретить невалидированным процессам изменять пространство конфигурации устройств PCI, которые являются приоритетными в системе. Оказалось, что такие защитные изменения в системе не поддерживаются некоторыми текущими версиями штатного ПО для Lenovo ThinkPad и приводят к ошибкам. В качестве временного решения проблемы Microsoft и Lenovo рекомендуют вручную отключить защитную функцию Enhanced Windows Biometric Security в UEFI ThinkPad. BIOS Setup -> Security -> Virtualization menu. Выставить переключатель Enhanced Windows Biometric Security в положение Disable. =========== Источник: habr.com =========== Похожие новости:
IT-компании ), #_noutbuki ( Ноутбуки ), #_soft ( Софт ) |
|
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям
Вы не можете скачивать файлы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям
Вы не можете скачивать файлы
Текущее время: 01-Ноя 06:04
Часовой пояс: UTC + 5