[Управление продуктом] Елена Мышенкова о курсе «Продакт-менеджер» от ProductStar

Ответить на тему

Автор

Сообщение

news_bot ^®

Стаж: 6 лет 9 месяцев
Сообщений: 27286

news_bot ^® написал(а)
08-Сен-2020 15:33

Цитировать

Задумавшись над сменой профессиональной деятельности, Елена приняла решение пройти один из онлайн-курсов и выбрала курс «Продакт-менеджер» от ProductStar. Он помог ей не только по-другому взглянуть на свою работу, но и позволил учесть многие особенности при общении с командой и заказчиками, а также применить полученные знания и в обычной жизни.

«‎Продакт — это крайне универсальная профессия, даже ваша жизнь — это тоже своего рода продукт, в котором есть условный бэклог, пути развития, критерии оценки и т.д.»Елена Мышенкова

— Кем вы работаете?— Моя должность называется «специалист по маркетингу», но это только потому что у нас, в Беларуси, в реестре должностей недостает многих нужных профессий. Из основных моих функций я могу назвать: во-первых, бизнес-анализ, в особенности та его часть, которая касается «перевода на общечеловеческий язык» желаний и мыслей клиента, чтобы можно было оформить на их основе какое-нибудь техническое задание; во-вторых, юзабилити — лаборатории у нас нет, поэтому юзабилити сугубо экспертное, то есть анализ либо текущего сайта, либо требований к будущему сайту, анализ аналогичных сервисов, аудитории, бизнес-процесса и, в конце концов, подготовка рекомендаций; также есть периодическое обязанности, касающиеся контента и стратегии.— А что из этого, по-вашему, относится к продакт-менеджменту?— После прохождения курса я могу сказать, что, в принципе, практически все вышеперечисленное напрямую пересекается с деятельностью продакта. Дело в том, что специфика беларуского рынка такова, что у многих компаний-заказчиков нет своих продакт-менеджеров. У них может быть, например, маркетолог, или директор по развитию, или директор по продажам — и понимание того, что заказчику нужен, к примеру, интернет-магазин. В итоге получается, что я и есть продакт, но со стороны разработчика, потому что со стороны заказчика продакт-менеджеров нет в принципе. Я сама все выясняю и в итоге становлюсь своего рода посредником между заказчиком и своими коллегами.— Вы упоминали, что хотели сменить место работы, но после прохождения курса решили этого не делать. Почему?— В значительной степени изначальная причина такого желания заключалась в личных обстоятельствах. У меня была депрессия и, казалось, что нужно как-то взять жизнь под контроль посредством смены профессии. Я очень долго выбирала из целой таблицы онлайн-курсов и в итоге выбрала ProductStar — и, кстати, ни капли не пожалела. После того, как я закончила учиться, я несколько пересмотрела свое отношение к своей текущей работе и сейчас использую полученные на курсе знания для работы с клиентами. Некоторые клиенты даже говорят, что хотят работать только со мной и больше ни с кем, и это, конечно, очень приятно.Такая ситуация — это следствие того, о чем я и говорила ранее: у клиентов нет своих продактов. Когда начинаешь задавать продакт-овнерам вопросы, то выясняется, что про одно они не подумали, про другое они не знают, про третье им нужно пофантазировать и так далее. Практически все в последнее время приходят с запросом: «А что можно сделать? У нас есть примерное понимание того, чего мы хотим, а какими способами можно это организовать?». Поэтому я сейчас стала незаменимым сотрудником и для клиентов, и для шефов, и на текущий момент у меня нет особого желания что-то менять. Однако учитывая, что у меня теперь есть два диплома продакта и полученные знания я применяю в работе, то, возможно, через какое-то время я над этим задумаюсь.— У вас было такое, что прохождение какого-то урока из курса заставило вас посмотреть на свою работу с другой стороны?— Мы прошли большое количество разных тем и многое из пройденного я так или иначе уже где-то слышала, поэтому мне сложно сказать про какую-то конкретную лекцию, но благодаря учебе я начала иначе смотреть на продукт, который в итоге должен получиться. Что мне понравилось, когда я выбирала курсы в ProductStar, так это то, что мы затрагивали практически все ключевые направления. Не просто «как управлять командой», «как ставить им задачи» и так далее, там был материал и о deeplink-ах, и о прототипировании, и много чего еще.Даже с точки зрения юзабилити — с прототипами я работаю достаточно давно и хорошо знаю эту тему, но даже в этой сфере поменялся фокус с точки зрения работы над конкретным продуктом. Тексты я пишу очень давно, с командой работаю тоже очень давно, но благодаря этому курсу у меня в голове все это сложилось в конкретную систему работы над продуктом, и не важно, большой это проект или маленькие наработки, и что вообще продукт из себя должен представлять.— Как долго вы работали в этой области до прохождения курса?— Сайты я делаю около восемнадцати лет. Чуть позже я стала заниматься этим как заказчик или проект-менеджер, параллельно проходила разные курсы: предпринимательские, курсы по юзабилити и так далее.— Какую книгу или несколько книг вы могли бы порекомендовать к прочтению людям из той же сферы?— Книг, так или иначе касающихся этой темы, очень и очень много. Вообще, отучившись на ProductStar и поглядывая, как учатся другие (а я психолог по образованию и это моя небольшая профессиональная деформация — наблюдать за поведением других), могу сказать, что это зависит от того, какой бэкграунд у человека. Навскидку могу вспомнить книгу Розенфельда и Морвинда «Информационная архитектура в Интернете». Она помогает структурировать знания о продукте, о процессах и все это собрать в единую структуру. Работая с клиентами, с коллегами и наблюдая, как работают конкуренты, я бы сказала, что это одно из самых проблемных мест, потому что заказчики очень стихийно думают, а исполнители не углубляются в тему и получается то, что получается.— Последний вопрос: что вы можете посоветовать тем, кто только начинает проходить курс?— Я бы посоветовала очень внимательно слушать лекции и выполнять задания, порой бывает полезно «выходить за рамки», то есть делать не только то, что сказано в задании, но и добавлять что-то от себя, делать работу чуть шире и глубже, добавлять комментарии и так далее. Еще могу сказать, что, как показала практика, не факт, что пройдя курс, вы будете работать именно продакт-менеджером, но продакт — это крайне универсальная профессия, потому что почти все можно воспринимать как продукт. Даже вашу профессиональную жизнь — это тоже своего рода продукт, в котором есть условный бэклог и у которого есть пути развития, критерии оценки и так далее.Это стало мне наиболее очевидно именно потому, что я не ушла в продакты, потому что полученные знания я применяю не только в продукте, у меня постоянно получается находить им применение в разных проектах. Поэтому мне сейчас очень хорошо заметно, что это довольно универсальное знание. Могу провести аналогию со своим образованием: я ни дня не проработала психологом, но это тоже крайне универсальное знание, полезное почти везде, где хоть как-то участвуют люди. Точно так же и с продактом — продукты в нашей жизни настолько же вездесущи, как и люди.Хочешь получить знания, которые тебе точно пригодятся?Оставляй заявку на наш годовой курс «Профессия: Продакт-менеджмент»‎ и прокачивай свои навыки!
===========
Источник:
habr.com
===========
Похожие новости:

Теги для поиска: #_upravlenie_produktom (Управление продуктом), #_intervju (интервью), #_otzyv (отзыв), #_kursy_productstar (курсы productstar), #_product_management, #_product_manager, #_prodaktmenedzhment (продакт-менеджмент), #_prodakt_menedzher (продакт менеджер), #_blog_kompanii_productstar (
Блог компании ProductStar
), #_upravlenie_produktom (
Управление продуктом
)

Профиль ЛС

Ответить на тему

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям
Вы не можете скачивать файлы

Текущее время: 22-Ноя 14:31
Часовой пояс: UTC + 5