[IT-инфраструктура, IT-компании] Экскурсия в Питерский офис Почтатеха

Ответить на тему

Автор

Сообщение

news_bot ^®

Стаж: 6 лет 4 месяца
Сообщений: 27286

news_bot ^® написал(а)
03-Сен-2020 13:32

Цитировать

Как появился, развивался и как выглядит сегодня IT-центр Почты России на Неве

У Почты России есть собственное цифровое подразделение — «Почтовые технологии», которое занимается разработкой программного обеспечения, цифровых услуг и продуктов. Филиалы Почтатеха открыты уже в девяти российских городах, и сегодня мы познакомим вас с Питерским офисом, который недавно переехал в новое здание на берегу Невы.
Почему мы переезжаем в новое большое пространство, когда многие переходят в онлайн? До пандемии казалось, что удаленка — это очень круто и скоро офисы вымрут, как динозавры. Но после нескольких месяцев онлайн-встреч и удаленной работы стало понятно почему этого не произойдет — людям нужно место в котором можно встретиться с коллегами, пообщаться, обменяться идеями и сосредоточится на работе в комфортной обстановке.
Чем интересен филиал Почтовых технологий в Санкт-Петербурге? Тем, что отсюда берет начало появление Почтатеха и тем, что именно питерская команда весной этого года разрабатывала дистанционные сервисы, которые помогали людям оставаться дома в пандемию: заказ доставки посылок и мелких пакетов до двери, юридически значимую переписку с государственными органами в электронном формате, онлайн-оформление и отправку посылок через портал и мобильное приложение.
С чего начинался Почтатех

Историю Почтатеха можно отсчитывать с 2013 года, еще до официального появления подразделения. Тогда в Почту пришла команда, которая занялась разработкой цифровых продуктов. Возглавил ее Родион Шишков, бывший президент по инновациям Yota, который привел с собой свою питерскую команду.
Первые сотрудники разместились в историческом здании ДК Связи, которое известно тем, что тут зарождалась ленинградская школа русского рока: здесь выступали и записывались «Аквариум» и «Кино». Сейчас бывший дворец культуры вместе с Главпочтамтом и домом-усадьбой Ломоносова вошел в проект реновации почтового квартала, где появится новое общественное пространство.
В самом начале в команде работали 14 человек. В штате не было собственных разработчиков, только руководители продуктов. Тогда проекты создавались силами подрядчиков, а на себе мы оставили компетенции по управлению продуктами и архитектурой. Так за 3 месяца удалось запустить обновленное мобильное приложение, перезапустить портал pochta.ru, тогда же начали разрабатывать сервис электронных заказных писем и онлайн-подписку.
Штат постепенно разрастался и пополнялся новыми людьми — архитекторами, аналитиками, продактами. Перестав помещаться в ДК Связи, мы переехали в пространство площадью 300 квадратных метров на территории Санкт-Петербургского УФПС.
В 2017 возникла идея создания Почтатеха как отдельного подразделения. Тогда стало понятно, что работа с подрядчиками хоть и эффективна, но имеет свои ограничения: требовалось время на проведение конкурсов, за счет чего проекты запускались дольше; существовала опасность «вендорлока» — разработки таких решений, которые может обслуживать только сам исполнитель. Но основной причиной перехода на собственную разработку стало желание быть ближе к бизнесу и производству. Своя команда лучше считывает запросы, быстрее на них реагирует, нет разрыва в коммуникациях, как при работе с внешними исполнителями. К тому же нам хотелось развивать ключевую экспертизу внутри компании. Мы до сих пор работаем с подрядчиками по некоторым проектам, но все самые важные компетенции сосредоточили у себя.
Уже когда Почтатех был выделен в отдельное подразделение, продолжали возникать новые направления: появился отдел, занимающийся развитием сервисов для электронной коммерции, служба интеграции, система управления транспортом, команда дизайнеров. Людей становилось больше и мы арендовали первый коворкинг, куда перевезли часть команды, а потом сняли еще один и при этом продолжали расти.
Кроме услуг и приложений для b2c-клиентов, которые мы упоминали выше, в Санкт-Петербурге разрабатывают собственное программное обеспечение: создают ПО для сортировочных машин, с помощью которого которого будем совершенствовать и ускорять сортировку посылок, развивают автоматизированную систему управления франкировальными машинами, которой пользуются тысячи сотрудников и клиентов, чтобы наносить знаки почтовой оплаты на отправления, дорабатывают систему управления складами (WMS) для процесса фулфилмента (это комплекс услуг хранения, упаковки и доставки товаров для интернет-магазинов и маркетплейсов).
Новое пространство для 200 человек

У нас есть все условия для того, чтобы нанимать лучших сотрудников: интересные и амбициозные задачи; высокие зарплаты; можно видеть, как результат работы облегчает жизнь миллионам людей. Но вот с офисом до недавних пор была проблема — несоответствие рабочих условий ожиданиям мешало найму. В прошлом году мы проанализировали причины увольнений и поняли, что новый офис поможет значительно сократить текучку. Это одна из причин, по которой питерские и московские команды переезжают в новые, более комфортные и современные пространства.
После всех перемещений и расширений у питерского филиала оказалось три офиса: два в городе и один в пригороде, в Пушкине. Офис в Пушкине остается для удобства сотрудников — чтобы тем, кто живет за городом, не пришлось тратить по два часа на дорогу. А разбросанные по городу команды теперь будут работать под одной крышей в коворкинге Avenue Page на Аптекарской набережной, откуда открывается потрясающий вид на Большую Невку. Здесь, на двух этажах оборудованных рабочими местами, общими зонами и красивым озеленением, мы планируем разместить 200 разработчиков, аналитиков и сотрудников службы поддержки.
Чтобы минимизировать time to market (время от задумки до выхода в продакшн) мы объединяем сотрудников в небольшие продуктовые команды и рассчитываем, что такой подход позволит быстрее проверять гипотезы, чаще выпускать релизы и в целом быть более гибкими. Пространство нового офиса отлично подходит для этих целей — здесь есть отдельные комнаты для групп по 3–4 и 10–12 человек, где и расположатся мини-команды. Помимо постоянных мест тут есть собственный коворкинг для тех, кто приезжает не каждый день.
Пока что из-за ограничений, связанных с пандемией, большая часть помещения пустует, хотя здесь достаточно просторно для того, чтобы соблюдать все существующие нормы. Сейчас в коворкинг приходят только те сотрудники, которым надоело сидеть дома. Чуть позже мы планируем войти в привычный режим и вернуть сотрудников в офис, сохранив при этом возможность иногда работать удаленно.
Планы на будущее

В 2019 году цифровые продукты, над которыми работает Почтатех, принесли Почте выручку в 21 миллиард рублей — это почти 10% от совокупного дохода компании, а в будущем есть задача довести этот показатель до 50%. Так что задач Почтатеху хватит. В течение ближайшего года планируем увеличить его штат до 1200 человек и инвестируем в него 1,5 млрд рублей для запуска новых продуктов. Каких — расскажем в одной из следующих статей.
Открытые вакансии Почтовых Технологий в Санкт-Петербурге и еще 8 городах России можно посмотреть на hr.pochta.tech/vacancies.

===========
Источник:
habr.com
===========
Похожие новости:

Теги для поиска: #_itinfrastruktura (IT-инфраструктура), #_itkompanii (IT-компании), #_pochtovye_tehnologii (почтовые технологии), #_pochta_rossii (Почта России), #_pochtateh (почтатех), #_ofisy_itkompanij (офисы it-компаний), #_ofis (офис), #_blog_kompanii_pochtateh (
Блог компании Почтатех
), #_itinfrastruktura (
IT-инфраструктура
), #_itkompanii (
IT-компании
)

Профиль ЛС

Ответить на тему

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям
Вы не можете скачивать файлы

Текущее время: 04-Июл 09:00
Часовой пояс: UTC + 5