[Информационная безопасность, IT-стандарты, Управление персоналом] Аутсорсинг ИБ, внутренняя безопасность. Куда податься заказчику

Ответить на тему

Автор

Сообщение

news_bot ^®

Стаж: 6 лет 7 месяцев
Сообщений: 27286

news_bot ^® написал(а)
07-Июл-2020 11:30

Цитировать

Сегодня решили поговорить о том, готовы ли компании отдавать на аутсорсинг внутреннюю безопасность. Многие годы считалось, что нет. Но ситуация меняется. В этом посте не будем говорить про «за и против аутсорсинга», а сделаем обзор, на что может рассчитывать заказчик, если у него уже появилась потребность как-то решать проблему утечек информации.
Сразу оговоримся, мы собирали информацию о тех услугах, которые:
А) подрядчики сами называют аутсорсингом;
Б) аутсорсингом не называются, но по факту решают какой-то вопрос, который мог бы решить специалист в штате (при его наличии).
Поехали.

В каком-то идеальном мире задачи ИБ, и в частности защиты от инсайдерских рисков, решаются внутри компании силами штатных специалистов. Они сами раскладывают бизнес-процессы, прописывают политики безопасности, вводят режим коммерческой тайны, ведут разъяснения и обучающие курсы для сотрудников, выявляют и расследуют инциденты.
В реальной жизни есть причины, по которым компаниям приходится преодолеть презрение сопротивление и поднять вопрос о том, чтобы отдать часть задач по внутренней безопасности аутсорсеру.
Вот основные:
1) Нет специалиста в штате или он есть, но перегружен, не специализируется на защите от инсайдерских рисков.
2) Дефицит кадров – компания не может найти ИБ-специалиста нужной квалификации.
3) Нет специализированного ПО для мониторинга в автоматическом режиме.
4) В целом непонятно, сколько стоит информационная безопасность, оправданы ли расходы на организацию всей этой работы.
Если обращаться к зарубежной практике, от которой мы, как принято считать, отстаем лет на 5-10, в защите от инсайдерских рисков на аутсорсе нет ничего необычного. По последним данным Deloitte, 14% аутсорсинговых бюджетов компании в 2019 году потратили на защиту от внутренних рисков. Еще 15% – на обучение персонала кибербезопасности.
Из чего выбирать
Если рассматривать услуги, объединенные термином «аутсорсинг внутренней информационной безопасности», в России сейчас представлены такие:
1) Аудит и анализ состояния ИТ-инфраструктуры.
2) Разработка нормативных документов.
3) Форензика (расследование инцидентов).
4) SOC (организация и обслуживание мониторингового центра).
5) Обучение/тренировка персонала.
6) Сопровождение информационных систем (систем аутентификации и авторизации, DLP, SIEM, IDS/IPS).
Если как-то систематизировать, видим, что есть предложение на то, чтобы закрыть какую-то разовую потребность (посоветоваться или решить точечную задачу) и на заместить функции ИБ-специалиста в долгую.

Временная помощь
Так как мы имеем в виду заказчика, перед которым только встал вопрос защиты от утечек данных, запрос к внешнему эксперту тут как правило такой: посмотреть настройки сетевого оборудования, оценить входящий/исходящий трафик, оценить количество внешних подключений к серверам; выстроить систему доступов; решить, какое ПО поставить на тест, а на какое не тратить время, оценить результаты тестов.
Т.е. по большому счету – «только спросить».
Предложения на рынке такого консалтинга разнообразное. На «посоветоваться» всегда можно найти и фрилансера. Но костяк рынка – это учебные центры и компании, специализирующиеся на ИБ ЦИБИТ, «Академия ИБ», АКРИБИЯ, УЦСБ, AZONE IT и другие. (Вынесем за скобки «больших советчиков» с «четверкой» аудиторов во главе – они делят львиную долю мирового оборота от ИБ-консалтинга, но их услуги доступны только крупным заказчикам).
Перечисленные игроки могут закрыть и разовые задачи, когда нужно провести какую-то работу, для которой пока нецелесообразно нанимать человека в штат: обучить персонал, адаптировать политики безопасности, привести в порядок документы на соответствие требованиям регуляторов. И конечно, расследовать нарушение или корпоративное преступление, если вдруг в компании случилось ЧП.
При этом для расследования инцидентов информационной безопасности используют не только кибер-методы (здесь самый известный игрок – Group IB). Могут добавляться и «аналоговые» инструменты: анализ документов, опросы сотрудников и т.д. Поэтому, строго говоря, детективы, полиграфологи, профайлеры – это в своих узких задачах тоже участники ИБ-аутсорсинга.
Есть на рынке предложение по тонкой настройке политик безопасности в DLP-системе. По мере внедрения у пользователя могут возникнуть попутные вопросы: как быть с «железом», как настроить допуски, какие документы подписать с сотрудниками. Независимые компании оказывают такие услуги, но по сути – это работа хороших отделов внедрения, инженеров и техподдержки самого вендора.
Рынок пока разношерстный просто в силу своего молодого возраста. Но на нем уже сформировалось изобильное предложение под большинство запросов заказчика в разовой помощи ИБ-специалиста.
Регулярный мониторинг
Если компании нужно решать не разовые задачи, а защищать информацию в постоянном режиме, потребуется DLP-система. Иначе предотвращать, выявлять и разбирать инциденты внутренней безопасности сложно. Без человека, который будет анализировать информацию из нее, софт мало эффективен. Но большинство компаний с коллективами от 100 человек часто просто не могут ответить на вопрос «оно нам надо?»
Поэтому возникает следующий уровень аутсорсинга – отдать за штат управление системой и аналитику инцидентов из DLP. Пока на этом рынке работают единицы (собственно, «СёрчИнформ», Softline, «Инфосистемы Джет»). Услуга реализуется в нескольких форматах в зависимости от уровня доступа, который заказчик готов дать аутсорсеру, то есть от доверия к нему.
Что может делать аутсорсер?
1) Мониторить события и передавать отчеты об инцидентах без какой-то их дополнительной проработки.
2) Делать первичный разбор инцидента, анализировать контекст; экстренно реагировать на критичные нарушения.
3) Делать полноценные расследования инцидента, давать рекомендации по профилактике рецидивов.
В процессе работы отношения могут эволюционировать. Условно, сначала заказчик был готов передать аутсорсеру только настройку DLP и выгрузку из нее отчетов всей «простыней». Увидев эффект и пользу, может прийти к тому, чтобы отдать и разбор содержимого инцидентов.
Из-за того, что рынок еще развивается, заказчику не всегда легко сформулировать запрос, выбрать формат работы с аутсорсером, расставить приоритеты контроля. Соответственно и подписание SLA со старта не всегда возможно.
Тем не менее эффективный формат взаимодействия уже получает очертания. Вот подход, в рамках которого работают зарубежные аутсорсеры (MSSP, Managed Security Services Provider):
1. Персональный ИБ-аналитик настраивает систему в соответствии с задачами, поставленными заказчиком.
2. Заказчику предоставляются максимальные полномочия в системе. Заказчик обговаривает «красные линии» и пожелания (говорит, кого выводит из-под мониторинга, уточняет наиболее актуальные задачи и т.д.)
3. Обнаружив инцидент, ИБ-аналитик связывается с заказчиком по оговоренному каналу связи (задача – донести информацию максимально быстро).
4. Предоставляет отчеты по графику и за выбранный период (раз в день/неделю/месяц).
5. Заказчик может работать в системе вместе с ИБ-аналитиком или самостоятельно.
Скорее всего примерно в таких рамках ИБ-аутсорсинг будет развиваться и дальше, потому что этот формат способствует созданию доверительных отношений между участниками процесса. Но полноценно рынок сформируется еще нескоро, когда-то на нем появится и страхование рисков, которое сильно продвинет отношения клиент/аутсорсер вперед. Но процесс все равно уже идет – мы это видим по реакции заказчиков. Поэтому в пути до «без этого жить нельзя» мы где-то в точке «в этом что-то есть».
===========
Источник:
habr.com
===========
Похожие новости:

Теги для поиска: #_informatsionnaja_bezopasnost (Информационная безопасность), #_itstandarty (IT-стандарты), #_upravlenie_personalom (Управление персоналом), #_informatsionnaja_bezopasnost (Информационная безопасность), #_itautsorsing (ИТ-аутсорсинг), #_ibautsorsing (ИБ-аутсорсинг), #_blog_kompanii_searchinform (
Блог компании SearchInform
), #_informatsionnaja_bezopasnost (
Информационная безопасность
), #_itstandarty (
IT-стандарты
), #_upravlenie_personalom (
Управление персоналом
)

Профиль ЛС

Ответить на тему

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям
Вы не можете скачивать файлы

Текущее время: 21-Сен 15:36
Часовой пояс: UTC + 5