[CRM-системы, Разработка систем связи, Развитие стартапа, Бизнес-модели] Телефония под собственным брендом (White Label)

Ответить на тему

Автор

Сообщение

news_bot ^®

Стаж: 6 лет 9 месяцев
Сообщений: 27286

news_bot ^® написал(а)
13-Июл-2021 16:33

Цитировать

Совсем недавно мы представили расширение открытого API. Новые методы API позволят работать с телефонией из интерфейса собственного сервиса, системы или сайта. А значит — предлагать (и продавать) телефонию под собственным брендом.
API для дилеров и партнеров
Например, у вас собственная CRM-система или сторонний сервис. Возможности API Zadarma позволят предлагать вашим клиентам услуги телефонии без прямой регистрации клиентов в нашем сервисе. Причем подключать можно не только услуги телефонии и виртуальные номера, но и другие наши решения. Так, вы сможете встроить в собственную систему WebRTC-виджет для удобных звонков из вашего интерфейса.
Возможности API:

Создание аккаунтов Zadarma из дилерского аккаунта сервиса и дальнейшее управление вновь созданными аккаунтами
Подключение телефонных номеров в 100 странах мира и 100 городах России, включая мобильные, городские и номера бесплатного вызова 8800
Перевод денежных средств на балансе между дилерским и созданным аккаунтом
Создание и полная настройка виртуальной АТС
Получение ключей API аккаунта пользовался
Установка webhook-ссылки для управления входящими звонками АТС с помощью готовой PHP библиотеки на Github либо с помощью специальной системы уведомлений о звонках, подробнее здесь.
Создание WebRTC-виджета (также вы можете предложить использовать любые SIP-программы, ведь в API доступны методы с помощью которых можно узнать параметры подключения — логин и пароль)

Преимущества модели White Label:

Собственное ценообразование — вы сами создаете свой прайс на услуги телефонии и получаете нужную выгоду
Партнерский кабинет с полной статистикой клиентов
Дополнительные партнерские отчисления за новых клиентов
Полностью автоматизированная работа

Шаги для подключения телефонии для ваших клиентов (подробнее с методами описаны здесь):

Создание аккаунта Zadarma, подтверждение регистрации и подтверждение номера клиента (для идентификации и получения тестовых средств).
Перевод средств с дилерского баланса на клиентский
Подключение телефонных номеров
Создание виртуальной АТС Zadarma для клиента
Создайте внутренних номеров АТС для каждого сотрудника, а также включение записи звонков на этих внутренних номерах
Создание сценариев звонков и голосовых меню для распределения входящих звонков в АТС
Загрузка файла для IVR (если было создано голосовое меню)
Ваш клиент так же будет иметь доступ к API, например для интеграции с собственной CRM, работы с речевой аналитикой или коллтрекингом
Для динамического управления голосовым меню и входящими звонками клиента, вы можете использовать готовую PHP библиотеку
Установите WebRTC виджет для звонков с вашего сайта или предложите клиенту подключить любое оборудование, работающее по протоколу SIP. Данные для подключения так же можно получить через API.

API для операторов — работа с номерами
Также в API Zadarma добавлены методы для работы с виртуальными номерами внутри собственного интерфейса (без входа в интерфейс нашего сервиса). Они будут полезны операторам, которые предлагают подключение виртуальных номеров внутри своего сервиса. Методы включают работу с документами для подключения номеров, а также отдельные требования для подключения согласно законодательству отдельных стран.

Возможности API номеров:

Подключение и настройка виртуальных номеров
Получение актуального списка номеров и стран/городов для заказа
Создание групп документов и подключение номеров на отдельные группы
Направление номера на SIP логин либо SIP URI

Если вы хотите стать нашим партнерам и использовать API для подключения номеров своим клиентам с удовольствием обсудим все условия партнерства на почте sales@zadarma.com.
===========
Источник:
habr.com
===========
Похожие новости:

Теги для поиска: #_crmsistemy (CRM-системы), #_razrabotka_sistem_svjazi (Разработка систем связи), #_razvitie_startapa (Развитие стартапа), #_biznesmodeli (Бизнес-модели), #_telefonija (телефония), #_partnerstvo (партнерство), #_operatory_svjazi (операторы связи), #_svjaz (связь), #_crm, #_crmsistemy (crm-системы), #_voip, #_siptelefonija (sip-телефония), #_iptelefonija (ip-телефония), #_white_label, #_blog_kompanii_zadarma (
Блог компании Zadarma
), #_crmsistemy (
CRM-системы
), #_razrabotka_sistem_svjazi (
Разработка систем связи
), #_razvitie_startapa (
Развитие стартапа
), #_biznesmodeli (
Бизнес-модели
)

Профиль ЛС

Ответить на тему

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям
Вы не можете скачивать файлы

Текущее время: 22-Ноя 03:22
Часовой пояс: UTC + 5