[Законодательство в IT, IT-компании] Во Франции Google обязали выплатить 1,1 миллиона евро штрафа за оценки отелей на картах

Автор Сообщение
news_bot ®

Стаж: 6 лет 9 месяцев
Сообщений: 27286

Создавать темы news_bot ® написал(а)
16-Фев-2021 13:33


Компания Google согласилась выплатить 1,1 миллиона евро штрафа за вводящие в заблуждение системы оценки отелей и гостиниц во Франции. В 2019 году отельеры попросили французскую Национальную комиссию по защите конкуренции и прав потребителей (DGCCRF) проверить, какую систему Google применяет для оценки рейтингов отелей и гостиниц. Они утверждали, что компания начала использовать свой собственный рейтинг, который не соответствует стандартной классификации Общественного совета по туризму Франции — Atout France. Отельеры отметили, что компания применяла его к более чем 7,5 тысячи гостиниц. Владельцы отелей говорили, что клиенты проверяли оценки заведений в Google, где обнаруживали, что они отличаются от рейтинга по Atout France. Это вводило их в заблуждение и приводило к более предвзятому отношению к тем отелям и гостиницам, рейтинг которых отличался в худшую сторону от стандартной французской классификации, считают отельеры. Они заявили, что такая практика разрушительна по отношению и к потребителям, и к владельцам гостиничного бизнеса. DGCCRF расследовала работу системы рейтинга Google и пришла к выводу, что он действительно вводил в заблуждение пользователей. Рейтинг Google был основан на шкале от одной до пяти звёзд, при этом в нём использовались собственные критерии компании, а не Atout France. Американская компания должна выплатить 1,1 миллиона евро штрафа и изменить систему оценок отелей во Франции таким образом, чтобы пользователи видели официальные рейтинги Atout France. В комиссии считают это достаточными мерами для того, чтобы рейтинги гостиниц на сайте основывались на официальных французских стандартах. Google согласилась на требования французской комиссии по защите конкуренции и прав потребителей. Представитель компании сообщил TechCrunch, что техногигант уже договорился с DGCCRF и внёс изменения в порядок отображения рейтинга отелей и гостиниц во Франции в поисковой системе и картах Google.
===========
Источник:
habr.com
===========

Похожие новости: Теги для поиска: #_zakonodatelstvo_v_it (Законодательство в IT), #_itkompanii (IT-компании), #_google, #_frantsija (Франция), #_shtraf (штраф), #_oteli (отели), #_otsenki (оценки), #_zakonodatelstvo_v_it (
Законодательство в IT
)
, #_itkompanii (
IT-компании
)
Профиль  ЛС 
Показать сообщения:     

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям
Вы не можете скачивать файлы

Текущее время: 22-Ноя 15:38
Часовой пояс: UTC + 5