[Разработка мобильных приложений, Развитие стартапа, Бизнес-модели] Мы сделали приложение для поиска инструкторов по сноуборду и горным лыжам
Автор
Сообщение
news_bot ®
Стаж: 6 лет 9 месяцев
Сообщений: 27286
Travers — проект, над которым мы работали полтора года! Хочу поделиться с вами историей, как мы прошли путь от идеи до реального продукта.ИдеяЗимой 2017 года я первый раз приехал в Сочи, чтобы попробовать горные лыжи. Тогда я совсем не умел кататься и собирался взять инструктора.Сайты школ были редки и работали плохо, по телефону было не дозвониться, а в окошки оффлайн записи стояли огромные очереди. Вокруг этих очередей ходили инструкторы-бомбилы и предлагали свои услуги.
Очевидно, что в таких условиях невозможно понять, насколько профессионален инструктор, и тем более осознанно выбрать одного из них. Даже диапазон цен сложно понять — 3500₽ за час это дорого или дешево?Проблема распространенная и встречается на зарубежных курортах тоже. Когда знакомые ехали кататься во французские Три Долины, они пытались найти инструктора-гида в интернете заранее, но в итоге записывались карандашом в тетрадь уже на месте.Этот опыт вспомнился, когда летом 2019 года мы с Александром Магнитским обсуждали разные проекты. Тогда он предложил сделать сервис для поиска инструкторов по экстремальным видам спорта.Так началась история Travers.ИсследованиеРазумеется, мы не сразу начали воплощать проект в жизнь. Первым делом мы исследовали рынок и прикинули экономику. Потенциал огромный! Провели много интервью — поделюсь с вами инсайтамиРынокВ мире около 6 тысяч курортов, которые посещают 350 миллионов раз за сезон. Эта цифра растет на 3-4% в год (кроме злополучного 2020-го). Чистый заработок инструктора сильно варьируется в зависимости от страны и квалификации и обычно составляет от $10 до $60 в час.Проблемы инструкторовНезависимые инструкторы вынуждены сами заниматься продвижением своих услуг или искать клиентов прямо у подъемников. Большинство из них профессионалы в спорте, а не в рекламе и SMM, поэтому привлечение клиентов обходится дорого, а рабочее время не всегда удаётся загрузить полностью.Альтернативный вариант — работать в школе и делегировать ей привлечение клиентов и административную работу. За эти услуги школа берет комиссию. В российской практике, инструктор, работающий в школе, на руки получает 30-50% от стоимости занятия для клиента.Проблемы школШколам тоже трудно привлекать клиентов. У них неплохо получается организовывать многодневные курсы групповых тренировок, но возникает сложность с тем, чтобы загрузить инструкторов на оставшийся день.Высокая конкуренция за место на курорте, неумение и дороговизна продвижения в интернете, почти нулевой ретеншн приводят к тому, что на привлечение клиента уходит от 20% до 50% конечной стоимости занятия.
до 50%стоимости занятия уходит на маркетинг
Клиента каждый раз нужно привлекать заново, так как большинство лыжников и сноубордистов путешествуют на разные курорты. Поэтому ни один курорт или школа не могут снизить стоимость привлечения клиентов в одиночку.Здесь и появляется пространство для глобального сервиса.Мы поняли, что можем сделать проект, который поможет клиентам найти инструкторов по карману и интересам. А школам и инструкторам — найти клиентов на групповые курсы и заполнить свободное время.Забегая вперед скажу, что комиссия Travers составляет всего 20%. Для большинства инструкторов это кратно ниже текущих затрат на привлечение. С нами занятия будут дешевле для клиентов, а инструкторы и школы заработают больше.Воодушевленные результатами, мы решили сделать прототип.Первая версияПриближалась зима 2019 года. Мы собрали данные о школах и занятиях из открытых источников и обернули в сайт силами основателей. На нем можно было сравнить цены и рейтинги школ, выбрать вид спорта и курорт: Роза Хутор, Красная Поляна (Горки город) или Газпром (Альпика).В карточке школы было описание, цены и телефон. Конечным действием пользователя был звонок в школу.Извините, данный ресурс не поддреживается. :( Мы закупили рекламу в Instagram и на Facebook по геолокации в горнолыжной зоне Сочи и стали собирать информацию.По результатам этого теста стоимость привлечения одного клиента составила 500-600 рублей. И это для сайта, собранного на коленке и собственноручно настроенной рекламы!Такой результат говорит о том, что проект точно выйдет на самоокупаемость при комиссии в 20%, если хотя бы часть клиентов используют Travers больше одного раза.Решено — делаем полноценное решение!ПерезапускНазвание GetCoach вызывало ассоциации с тренажерным залом и бизнес-тренерами, поэтому мы решили его сменить. Теперь мы Travers!Сделали новый логотип и айдентику. Получилось круто! Спасибо Алексею Бусыгину.
Новый логотип — это и горы, и волны, и развевающийся флаг. Да, сейчас мы позиционируемся относительно узко и сфокусировались на горнолыжном спорте. Но в перспективе на нашей платформе появятся сёрфинг, маунтин байк, рафтинг, трекинг и другие виды активного спорта.Извините, данный ресурс не поддреживается. :( Также из интервью с пользователями прототипа стало ясно, что важна репутация конкретных инструкторов, а не школы.Люди хотят видеть, что именно Иван Петров имеет хороший рейтинг и отзывы, а не абстрактный инструктор по горным лыжам из школы SuperPuperSki. Это похоже на то, как вы выбираете доктора — даже если клиника хорошая, вы смотрите на отзывы про конкретного врача.Поэтому в новой версии фокус именно на инструкторах, а не школах.ПриложениеМы сделали мобильное приложение с которым поиск инструктора и запись к нему стали как никогда удобными!
Отличие нашего приложения от универсальных агрегаторов услуг в том, что мы сильнее сфокусированы, а значит нам пришлось пойти на меньшее число компромиссов. Например, фильтры подстраиваются под вид спорта: для горнолыжных инструкторов это Категории А-С, а так же специализации: базовое катание по трассам, карвинг, фрирайд и т.д.
После установки фильтров клиент попадает в ленту инструкторов, где сразу видны цены. Они всегда в одинаковых единицах — за первый час в занятии. Благодаря этому, инструкторов можно сравнивать между собой и отсортировать ленту по цене.После выбора инструктора, можно выбрать время начала занятия, его продолжительность и оплатить прямо в приложении.
После оплаты, клиент может просматривать статус, время и место встречи, а также связаться с инструктором через популярные мессенджеры.
А мы бронируем время, замораживаем сумму на карте клиента и ждем подтверждение от инструктора.Приложение для инструктораКак и в других маркетплейсах, у нас есть приложение для исполнителей.В нем инструктор может управлять тем, какие услуги он предоставляет, где, когда, и сколько они стоят. Например, он может указать, что преподаёт сноуборд только на Розе Хутор по будням с 10 утра до 7 вечера с перерывом на обед в 13:00.
Интерфейс приложения для инструкторовКогда к инструктору записываются клиенты, информация о записи появляется в приложении. Там же занятие можно подтвердить или отклонить в случае непредвиденных обстоятельств.Прямо в приложении можно менять платежные реквизиты, куда после проведения занятия инструктор получит выплату уже на следующий день. Горнолыжные школы также могут подключить своих инструкторов к Travers. В таком случае, деньги за занятия будут перечисляться на счет школы.
Если вдруг у вас есть знакомый инструктор по сноуборду или горным лыжам, пожалуйста, расскажите ему про Travers. Так вы очень поможете и нашему проекту, и знакомому инструкторуЕсли Вы преподаёте сами — добро пожаловать к нам на платформу!Регистрация занимает примерно 5-7 минут. Чем раньше инструктор присоединится к Travers, тем выше он будет в поиске при прочих равных, а значит будет получать больше заказов.
На данный момент приложение недоступно для скачивания в магазине, а заказы приходят инструкторам на почту. Мы стараемся доработать и опубликовать инструкторское приложение в ближайшее время.КомандаВ постоянном составе Travers 5 человек. Часть задач мы аутсорсим, а сами работаем по выходным, только в свободное от основной работы время. Этот проект — наше хобби и ни у кого из нас не пересекается с основной работой.Пока что Travers развивается без сторонних инвестиций.Основатели - выпускники Физтеха: Александр Магнитский и Сергей Крупник.Александр работает консультантом в BCG. В Travers занимается стратегией, финансами, дизайном и маркетингом. Катается на сноуборде
Александр МагнитскийЯ (Сергей) Product Manager направления Marketplace в Wheely. В Travers отвечаю за разработку, техническую инфраструктуру и аналитику. Катаюсь на лыжах ⛷
Сергей КрупникРазработчики: Алексей Аксенов, Евгений Барышков и Сергей Попов.Алексей работает в ВТБ. В Travers в одиночку закодил оба приложения. Пишет на React Native, поэтому приложения кросс-платформенные и мы выпускаемся сразу на Android и на iOS. Играет в волейбол
Алексей Аксенов (второй справа)Евгений работает в Яндексе. В Travers задизайнил всю Backend архитектуру, реализовал её на Python на основе Django Rest. Сделал умные фильтры, бронирование занятий и оплату. Занимается скалолазанием
Евгений БарышковСергей работал в Mail.ru и Google. В Travers сделал аутентификацию, уведомления и весь онбординг инструкторов. Ходит в походы
Сергей ПоповМы любим спорт и делаем этот проект как для себя. Надеемся, он станет полезным для людей по всему миру.Цели, перспективы и планыГорнолыжный рынок Сочи занимает 33 место в мире по числу клиентов. По нашим оценкам, за сезон здесь проводится 15-20 тысяч занятий. Как будет в этом году — не понятно. С одной стороны, возможны ограничения из-за пандемии. С другой, у людей отсутствует возможность поехать на зарубежные курорты.В любом случае, мы будем считать успехом, если через нашу площадку пройдет ~5% всех занятий.
1000Цель по занятиям в Travers на эту зиму
Весной 21 года мы добавим новые виды спорта: сёрфинг, трекинг и маунтин байк, что уменьшит влияние сезонности. Это почти не потребует привлечения новых инструкторов — многие из тех, кто преподаёт сноуборд и горные лыжи, и так переключаются на другие виды спорта летом.К зиме 21/22 мы планируем выйти на крупнейшие горнолыжные курорты Франции, Швейцарии и северной Италии. А дальше смотрим в сторону лучших сёрф спотов Португалии, Испании и острова Бали.
Через 5 лет - мы видим Travers в одном ряду с Airbnb, Skyscanner, TripAdviser и Rentalcasrs. Мы стремимся стать сервисом, о котором люди сразу вспоминают, начиная планировать очередное путешествие.Впереди много работы! Пожелайте нам удачи)Если вам понравился проект и захотелось его поддержать, есть простой способ. Лучшее что можно сделать для любого маркетплейса — привести клиентов и исполнителей.Если этой зимой вы едете в Сочи кататься, пожалуйста, воспользуйтесь нашим приложением. Если у вас есть знакомые, кто едет в Сочи — расскажите им про Travers. У нас есть и инструкторы, которые помогут научиться с нуля, и те, кто прокачает навыки, если вы уже умеете кататься.А может вам интересно просто потестить и посмотреть, что внутри? Мы будем рады получить любую обратную связь в соц. сетях и на почту support@travers.app
Если вдруг у вас есть знакомый инструктор, отправьте ему ссылку на Travers для инструкторов. Это поможет ему заработать больше, расширит выбор клиентам и поможет расти нашему проекту.
Win-win-win!
Если вы знакомы с React Native & Expo или Python & Django REST и хотели бы присоединиться к команде разработки, пишите мне.По вопросам партнерства пишите Александру.Спасибо, что дочитали. С наступающим Новым Годом, безопасного катания вам и успехов!
===========
Источник:
habr.com
===========
Похожие новости:
- [Разработка мобильных приложений, Дизайн мобильных приложений] React Native: The first choice of mobile app developers and businesses
- [Информационная безопасность] GIS DAYS 2020, обзор сессии PRO3
- [Высокая производительность, .NET, Микросервисы] DDD, CQRS, Event-Driven, модель акторов и микросервисы
- [Разработка под iOS, Разработка мобильных приложений, Разработка под Android, Тестирование мобильных приложений] 3 видео для мобильного разработчика
- [Обработка изображений, Геоинформационные сервисы, Big Data, Открытые данные, Машинное обучение] Как по спутниковым снимкам понять состояние растений на поле
- [Венчурные инвестиции, Развитие стартапа, Финансы в IT, IT-компании] Стартапы и венчурные инвестиции: тренды и итоги 2020 года
- [Программирование, Разработка мобильных приложений, Разработка под Android, Развитие стартапа, Софт] Бизнес-идея для программистов. Совершенно незанятая ниша на рынке программ
- [Венчурные инвестиции, Развитие стартапа] Y Combinator: итоги 2020 (перевод)
- [Бизнес-модели, История IT, IT-компании, Удалённая работа] 101 лучший и худший маневр бизнеса за последние 8 месяцев (перевод)
- [Информационная безопасность, Программирование, Разработка мобильных приложений] Безопасная разработка: SAST, DAST, IAST и RASP
Теги для поиска: #_razrabotka_mobilnyh_prilozhenij (Разработка мобильных приложений), #_razvitie_startapa (Развитие стартапа), #_biznesmodeli (Бизнес-модели), #_prilozhenie (приложение), #_gornye_lyzhi (горные лыжи), #_snoubord (сноуборд), #_instruktory (инструкторы), #_servis (сервис), #_marketplejs (маркетплейс), #_roza_hutor (роза хутор), #_krasnaja_poljana (красная поляна), #_gazprom (газпром), #_razrabotka_mobilnyh_prilozhenij (
Разработка мобильных приложений
), #_razvitie_startapa (
Развитие стартапа
), #_biznesmodeli (
Бизнес-модели
)
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям
Вы не можете скачивать файлы
Текущее время: 22-Ноя 20:29
Часовой пояс: UTC + 5
| Автор | Сообщение |
|---|---|
|
news_bot ®
Стаж: 6 лет 9 месяцев |
|
 Travers — проект, над которым мы работали полтора года! Хочу поделиться с вами историей, как мы прошли путь от идеи до реального продукта.ИдеяЗимой 2017 года я первый раз приехал в Сочи, чтобы попробовать горные лыжи. Тогда я совсем не умел кататься и собирался взять инструктора.Сайты школ были редки и работали плохо, по телефону было не дозвониться, а в окошки оффлайн записи стояли огромные очереди. Вокруг этих очередей ходили инструкторы-бомбилы и предлагали свои услуги.  Очевидно, что в таких условиях невозможно понять, насколько профессионален инструктор, и тем более осознанно выбрать одного из них. Даже диапазон цен сложно понять — 3500₽ за час это дорого или дешево?Проблема распространенная и встречается на зарубежных курортах тоже. Когда знакомые ехали кататься во французские Три Долины, они пытались найти инструктора-гида в интернете заранее, но в итоге записывались карандашом в тетрадь уже на месте.Этот опыт вспомнился, когда летом 2019 года мы с Александром Магнитским обсуждали разные проекты. Тогда он предложил сделать сервис для поиска инструкторов по экстремальным видам спорта.Так началась история Travers.ИсследованиеРазумеется, мы не сразу начали воплощать проект в жизнь. Первым делом мы исследовали рынок и прикинули экономику. Потенциал огромный! Провели много интервью — поделюсь с вами инсайтамиРынокВ мире около 6 тысяч курортов, которые посещают 350 миллионов раз за сезон. Эта цифра растет на 3-4% в год (кроме злополучного 2020-го). Чистый заработок инструктора сильно варьируется в зависимости от страны и квалификации и обычно составляет от $10 до $60 в час.Проблемы инструкторовНезависимые инструкторы вынуждены сами заниматься продвижением своих услуг или искать клиентов прямо у подъемников. Большинство из них профессионалы в спорте, а не в рекламе и SMM, поэтому привлечение клиентов обходится дорого, а рабочее время не всегда удаётся загрузить полностью.Альтернативный вариант — работать в школе и делегировать ей привлечение клиентов и административную работу. За эти услуги школа берет комиссию. В российской практике, инструктор, работающий в школе, на руки получает 30-50% от стоимости занятия для клиента.Проблемы школШколам тоже трудно привлекать клиентов. У них неплохо получается организовывать многодневные курсы групповых тренировок, но возникает сложность с тем, чтобы загрузить инструкторов на оставшийся день.Высокая конкуренция за место на курорте, неумение и дороговизна продвижения в интернете, почти нулевой ретеншн приводят к тому, что на привлечение клиента уходит от 20% до 50% конечной стоимости занятия. до 50%стоимости занятия уходит на маркетинг
 Новый логотип — это и горы, и волны, и развевающийся флаг. Да, сейчас мы позиционируемся относительно узко и сфокусировались на горнолыжном спорте. Но в перспективе на нашей платформе появятся сёрфинг, маунтин байк, рафтинг, трекинг и другие виды активного спорта.Извините, данный ресурс не поддреживается. :( Также из интервью с пользователями прототипа стало ясно, что важна репутация конкретных инструкторов, а не школы.Люди хотят видеть, что именно Иван Петров имеет хороший рейтинг и отзывы, а не абстрактный инструктор по горным лыжам из школы SuperPuperSki. Это похоже на то, как вы выбираете доктора — даже если клиника хорошая, вы смотрите на отзывы про конкретного врача.Поэтому в новой версии фокус именно на инструкторах, а не школах.ПриложениеМы сделали мобильное приложение с которым поиск инструктора и запись к нему стали как никогда удобными! Отличие нашего приложения от универсальных агрегаторов услуг в том, что мы сильнее сфокусированы, а значит нам пришлось пойти на меньшее число компромиссов. Например, фильтры подстраиваются под вид спорта: для горнолыжных инструкторов это Категории А-С, а так же специализации: базовое катание по трассам, карвинг, фрирайд и т.д.  После установки фильтров клиент попадает в ленту инструкторов, где сразу видны цены. Они всегда в одинаковых единицах — за первый час в занятии. Благодаря этому, инструкторов можно сравнивать между собой и отсортировать ленту по цене.После выбора инструктора, можно выбрать время начала занятия, его продолжительность и оплатить прямо в приложении.  После оплаты, клиент может просматривать статус, время и место встречи, а также связаться с инструктором через популярные мессенджеры.  А мы бронируем время, замораживаем сумму на карте клиента и ждем подтверждение от инструктора.Приложение для инструктораКак и в других маркетплейсах, у нас есть приложение для исполнителей.В нем инструктор может управлять тем, какие услуги он предоставляет, где, когда, и сколько они стоят. Например, он может указать, что преподаёт сноуборд только на Розе Хутор по будням с 10 утра до 7 вечера с перерывом на обед в 13:00.  Интерфейс приложения для инструкторовКогда к инструктору записываются клиенты, информация о записи появляется в приложении. Там же занятие можно подтвердить или отклонить в случае непредвиденных обстоятельств.Прямо в приложении можно менять платежные реквизиты, куда после проведения занятия инструктор получит выплату уже на следующий день. Горнолыжные школы также могут подключить своих инструкторов к Travers. В таком случае, деньги за занятия будут перечисляться на счет школы.  Если вдруг у вас есть знакомый инструктор по сноуборду или горным лыжам, пожалуйста, расскажите ему про Travers. Так вы очень поможете и нашему проекту, и знакомому инструкторуЕсли Вы преподаёте сами — добро пожаловать к нам на платформу!Регистрация занимает примерно 5-7 минут. Чем раньше инструктор присоединится к Travers, тем выше он будет в поиске при прочих равных, а значит будет получать больше заказов. На данный момент приложение недоступно для скачивания в магазине, а заказы приходят инструкторам на почту. Мы стараемся доработать и опубликовать инструкторское приложение в ближайшее время.КомандаВ постоянном составе Travers 5 человек. Часть задач мы аутсорсим, а сами работаем по выходным, только в свободное от основной работы время. Этот проект — наше хобби и ни у кого из нас не пересекается с основной работой.Пока что Travers развивается без сторонних инвестиций.Основатели - выпускники Физтеха: Александр Магнитский и Сергей Крупник.Александр работает консультантом в BCG. В Travers занимается стратегией, финансами, дизайном и маркетингом. Катается на сноуборде  Александр МагнитскийЯ (Сергей) Product Manager направления Marketplace в Wheely. В Travers отвечаю за разработку, техническую инфраструктуру и аналитику. Катаюсь на лыжах ⛷  Сергей КрупникРазработчики: Алексей Аксенов, Евгений Барышков и Сергей Попов.Алексей работает в ВТБ. В Travers в одиночку закодил оба приложения. Пишет на React Native, поэтому приложения кросс-платформенные и мы выпускаемся сразу на Android и на iOS. Играет в волейбол  Алексей Аксенов (второй справа)Евгений работает в Яндексе. В Travers задизайнил всю Backend архитектуру, реализовал её на Python на основе Django Rest. Сделал умные фильтры, бронирование занятий и оплату. Занимается скалолазанием  Евгений БарышковСергей работал в Mail.ru и Google. В Travers сделал аутентификацию, уведомления и весь онбординг инструкторов. Ходит в походы  Сергей ПоповМы любим спорт и делаем этот проект как для себя. Надеемся, он станет полезным для людей по всему миру.Цели, перспективы и планыГорнолыжный рынок Сочи занимает 33 место в мире по числу клиентов. По нашим оценкам, за сезон здесь проводится 15-20 тысяч занятий. Как будет в этом году — не понятно. С одной стороны, возможны ограничения из-за пандемии. С другой, у людей отсутствует возможность поехать на зарубежные курорты.В любом случае, мы будем считать успехом, если через нашу площадку пройдет ~5% всех занятий. 1000Цель по занятиям в Travers на эту зиму
 Через 5 лет - мы видим Travers в одном ряду с Airbnb, Skyscanner, TripAdviser и Rentalcasrs. Мы стремимся стать сервисом, о котором люди сразу вспоминают, начиная планировать очередное путешествие.Впереди много работы! Пожелайте нам удачи)Если вам понравился проект и захотелось его поддержать, есть простой способ. Лучшее что можно сделать для любого маркетплейса — привести клиентов и исполнителей.Если этой зимой вы едете в Сочи кататься, пожалуйста, воспользуйтесь нашим приложением. Если у вас есть знакомые, кто едет в Сочи — расскажите им про Travers. У нас есть и инструкторы, которые помогут научиться с нуля, и те, кто прокачает навыки, если вы уже умеете кататься.А может вам интересно просто потестить и посмотреть, что внутри? Мы будем рады получить любую обратную связь в соц. сетях и на почту support@travers.app Если вдруг у вас есть знакомый инструктор, отправьте ему ссылку на Travers для инструкторов. Это поможет ему заработать больше, расширит выбор клиентам и поможет расти нашему проекту. Win-win-win! Если вы знакомы с React Native & Expo или Python & Django REST и хотели бы присоединиться к команде разработки, пишите мне.По вопросам партнерства пишите Александру.Спасибо, что дочитали. С наступающим Новым Годом, безопасного катания вам и успехов! =========== Источник: habr.com =========== Похожие новости:
Разработка мобильных приложений ), #_razvitie_startapa ( Развитие стартапа ), #_biznesmodeli ( Бизнес-модели ) |
|
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям
Вы не можете скачивать файлы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям
Вы не можете скачивать файлы
Текущее время: 22-Ноя 20:29
Часовой пояс: UTC + 5