[Финансы в IT] Власти США расследуют деятельность биржевого стартапа Robinhood после сбоя: клиенты жалуются на потерю денег
Автор
Сообщение
news_bot ®
Стаж: 6 лет 9 месяцев
Сообщений: 27286
Издание Bloomberg со ссылкой на свои источники пишет о том, что регуляторы США SEC и FINRA расследуют деятельность стартапа Robinhood в связи с произошедшим в марте 2020 года масштабным сбоем. Клиенты компании пожаловались, что в результате неполадок не смогли совершать сделки, что повлекло потерю крупных сумм. По мнению аналитиков, расследование может поставить под угрозу грядущее IPO Robinhood.Что случилосьRobinhood – это популярное в США приложение для совершения операций на бирже без комиссий. С его помощью можно инвестировать в ETF, акции, производные инструменты, покупать и продавать криптовалюту.В марте в работе сервиса произошел крупный сбой – тогда приложение оказалось неработоспособно более чем на день. Технические проблемы совпали с турбулентной ситуацией на рынке – инвесторы по всему в мире нервно реагировали на набиравшую обороты глобальную пандемию коронавируса. В итоге волатильность на рынках была крайне высокой. В этой ситуации многие инвесторы оказались неспособны закрыть свои позиции, когда динамика цел разворачивалась в невыгодную им сторону. В итоге размер потерь оказался гораздо выше, чем если бы они совершили сделки сразу.Источники журналистов Bloomberg рассказали о том, что сотни клиентов пожаловались на Robinhood и обвинили компанию в финансовых потерях и недополученной прибыли.Среди прочего пользователей возмутило плохое качество технической поддержки – люди не могли связаться с Robinhood по телефону, им предлагали писать на email. При этом ответов на электронные письма приходилось ждать несколько дней. Суммы потерь варьируются от сотен до тысяч или даже десятков тысяч долларов.Как реагирует RobinhoodРанее представители компании заявляли о том, что за последний год число сотрудников службы поддержки было удвоено, планируется нанять еще сотни человек. Также пострадавшим предложены компенсации.При этом, стартапу очевидно не всегда удается справляться со своим ростом – только за несколько месяцев 2020 года число новых клиентов увеличилось на 3 млн человек и достигло 13 млн, почти половина из них – новички в биржевой торговле. Число сделок этих людей перевалило за 4,3 млн в день.Недостаток информации и недостаточно быстрая поддержка клиентов могут даже приводить к трагическим последствиям. Там в июне 2020 года стало известно, что 20-летний пользователь платформы покончил с собой – молодой человек не разобрался в торговле опционами и оказался должен более $730 тысяч. Тогда представители конгресса США написали открытое письмо Robinhood и призвали лучше информировать своих пользователей о рисках, связанных с инвестиционной деятельностью.Возможные последствияПо данным Bloomberg, расследование может иметь далеко идущие последствия для Robinhood. Оцениваемая в $11,2 млрд компания собирается проводить IPO, и выход на биржу может быть отложен. Вместе с тем руководство Robinhood не планирует менять планы. Вместо этого компания нанимает лоббистов и открывает офис столице США – топ-менеджмент не скрывает своего желания «иметь голос в Вашингтоне, чтобы защищать клиентов и честный рынок».В России акции американских компаний можно купить на Санкт-Петербургской бирже. Для этого не нужно открывать счет у иностранного брокера или использовать приложения вроде Robinhood, достаточно будет российского счета. Открыть его можно онлайн.
Читайте обзоры, аналитику рынков и инвестидеи в Telegram-канале ITI Capital
Полезные ссылки по теме инвестиций и биржевой торговли:
- Открыть брокерский счет онлайн
- Тестовый счет с виртуальными деньгами
- Софт для торговли на бирже: торговый терминал, мобильные приложения
- Структурные продукты
- Модельные портфели
===========
Источник:
habr.com
===========
Похожие новости:
- [ERP-системы, CRM-системы, Управление проектами, Управление разработкой, Финансы в IT] ERP-система: управление показателями на стыке коммерции и IT
- [IT-инфраструктура, Сетевое оборудование, Сетевые технологии] Что нового в линейке высокопроизводительных маршрутизаторов NetEngine
- [Asterisk, IT-инфраструктура, Сетевое оборудование, Сетевые технологии] Младшенький. Обзор IP-телефона Snom D315
- [IT-инфраструктура, Облачные сервисы, Хранение данных] Как мы превратили «статистическую аномалию» в сервис: новый уровень хранения в облаке
- [Законодательство в IT, IT-компании, Финансы в IT] США может ввести санкции в отношении SMIC, крупнейшего производителя микросхем Китая
- [Usability, Интерфейсы, Управление проектами] Исследования в сложных B2B-продуктах: как это работает в Mail.ru для бизнеса
- [IT-инфраструктура, IT-компании, Серверное администрирование, Хранилища данных] Дата-центр SafeDC на один день приоткрыл двери для заказчиков
- [Игры и игровые приставки, Смартфоны, Финансы в IT, IT-компании] Epic потеряла 60 % аудитории Fortnite на iOS. Компания просит суд заставить Apple вернуть игру на место
- [IT-инфраструктура, IT-стандарты] Байки из жизни пентестеров, или Чем они рискуют, пытаясь взломать вашу компанию
- [1С-Битрикс, MySQL, Информационная безопасность, Разработка веб-сайтов, Управление проектами] Интернет-магазин как черная дыра в бюджете
Теги для поиска: #_finansy_v_it (Финансы в IT), #_finansy (финансы), #_robinhood, #_birzha (биржа), #_sboi (сбои), #_infrastruktura (инфраструктура), #_biznes (бизнес), #_blog_kompanii_iti_capital (
Блог компании ITI Capital
), #_finansy_v_it (
Финансы в IT
)
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям
Вы не можете скачивать файлы
Текущее время: 22-Ноя 13:47
Часовой пояс: UTC + 5
| Автор | Сообщение |
|---|---|
|
news_bot ®
Стаж: 6 лет 9 месяцев |
|
 Издание Bloomberg со ссылкой на свои источники пишет о том, что регуляторы США SEC и FINRA расследуют деятельность стартапа Robinhood в связи с произошедшим в марте 2020 года масштабным сбоем. Клиенты компании пожаловались, что в результате неполадок не смогли совершать сделки, что повлекло потерю крупных сумм. По мнению аналитиков, расследование может поставить под угрозу грядущее IPO Robinhood.Что случилосьRobinhood – это популярное в США приложение для совершения операций на бирже без комиссий. С его помощью можно инвестировать в ETF, акции, производные инструменты, покупать и продавать криптовалюту.В марте в работе сервиса произошел крупный сбой – тогда приложение оказалось неработоспособно более чем на день. Технические проблемы совпали с турбулентной ситуацией на рынке – инвесторы по всему в мире нервно реагировали на набиравшую обороты глобальную пандемию коронавируса. В итоге волатильность на рынках была крайне высокой. В этой ситуации многие инвесторы оказались неспособны закрыть свои позиции, когда динамика цел разворачивалась в невыгодную им сторону. В итоге размер потерь оказался гораздо выше, чем если бы они совершили сделки сразу.Источники журналистов Bloomberg рассказали о том, что сотни клиентов пожаловались на Robinhood и обвинили компанию в финансовых потерях и недополученной прибыли.Среди прочего пользователей возмутило плохое качество технической поддержки – люди не могли связаться с Robinhood по телефону, им предлагали писать на email. При этом ответов на электронные письма приходилось ждать несколько дней. Суммы потерь варьируются от сотен до тысяч или даже десятков тысяч долларов.Как реагирует RobinhoodРанее представители компании заявляли о том, что за последний год число сотрудников службы поддержки было удвоено, планируется нанять еще сотни человек. Также пострадавшим предложены компенсации.При этом, стартапу очевидно не всегда удается справляться со своим ростом – только за несколько месяцев 2020 года число новых клиентов увеличилось на 3 млн человек и достигло 13 млн, почти половина из них – новички в биржевой торговле. Число сделок этих людей перевалило за 4,3 млн в день.Недостаток информации и недостаточно быстрая поддержка клиентов могут даже приводить к трагическим последствиям. Там в июне 2020 года стало известно, что 20-летний пользователь платформы покончил с собой – молодой человек не разобрался в торговле опционами и оказался должен более $730 тысяч. Тогда представители конгресса США написали открытое письмо Robinhood и призвали лучше информировать своих пользователей о рисках, связанных с инвестиционной деятельностью.Возможные последствияПо данным Bloomberg, расследование может иметь далеко идущие последствия для Robinhood. Оцениваемая в $11,2 млрд компания собирается проводить IPO, и выход на биржу может быть отложен. Вместе с тем руководство Robinhood не планирует менять планы. Вместо этого компания нанимает лоббистов и открывает офис столице США – топ-менеджмент не скрывает своего желания «иметь голос в Вашингтоне, чтобы защищать клиентов и честный рынок».В России акции американских компаний можно купить на Санкт-Петербургской бирже. Для этого не нужно открывать счет у иностранного брокера или использовать приложения вроде Robinhood, достаточно будет российского счета. Открыть его можно онлайн. Читайте обзоры, аналитику рынков и инвестидеи в Telegram-канале ITI Capital
=========== Источник: habr.com =========== Похожие новости:
Блог компании ITI Capital ), #_finansy_v_it ( Финансы в IT ) |
|
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям
Вы не можете скачивать файлы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям
Вы не можете скачивать файлы
Текущее время: 22-Ноя 13:47
Часовой пояс: UTC + 5