Вы используете устаревший браузер. Сайт может отображаться некорректно.
зацепил внешний трафик
| Автор |
Сообщение |
|
Elf_X
Стаж: 19 лет
Сообщений: 542
Откуда: Russia
|
|
Deseado
Так никаких дополнительных услуг кроме как предоставления услуг интернета вам оказано и не было. Т.е. Уфанет оказал вам услугу в предоставлении интернета в полном объеме(и даже больше). Никто не заставлял вас выплачивать задолженность - вы это сделали осознанно, тем самым согласившись с суммой и объемом предоставленных услуг.
|
|
|
|
Deseado ®
Стаж: 15 лет
Сообщений: 76
|
|
Опять же не правильно. На то время до того как я оказался в минусе я своим счетом подтвердил свое согласие на услуги которые я могу покрыть своим авансовым платежом. После минуса я внес деньги чтобы пользоваться интернетом, но мое согласие может выражаться только в документе, а никак ни в том что я положил деньги.
|
|
|
|
Elf_X
Стаж: 19 лет
Сообщений: 542
Откуда: Russia
|
|
Deseado
Я уж думал вы исчерпали аргументы... Рассмотрим на примере сотовой связи - допустим при разговоре вы ушли в минус (что некоторые операторы еще позволяют). Тогда вы тоже будете считать что оператор не правильно снял у вас со счета деньги хоть и оказал вам услуги связи? У мобильных операторов тоже предоплатная система. Если вы откажетесь оплатить задолженность - оператор откажет вам в предоставлении услуг связи(и вероятно занесет вас в "черный список"), если же оплатите - можете дальше пользоваться услугами этого оператора.
|
|
|
|
Deseado ®
Стаж: 15 лет
Сообщений: 76
|
|
Вот такая ситуация у меня была недавно на примере МТС. Мой личный случай. Во-первых, компания подключила меня на функуию GOOD'OK, на что я не соглашался. (мне вернули деньги). Во вторых по их кампании о не отключении до минус 100 рублей я ушел в минус 100. на которую я опять же не соглашался мне вернули эти деньги.
Основа: Авансовый платеж который мы оплачиваем является самым главным аргументом. Система оплаты - авансовая. Так почему оператор (Уфанет) своим энтузиазмом загоняет получателя услуги в долг. Хотя потребителт на это никак не подписывался
|
|
|
|
Elf_X
Стаж: 19 лет
Сообщений: 542
Откуда: Russia
|
|
Deseado
Так кто вам мешал не согласиться здесь? А оплатив услуги вы тем самым согласились с предоставленным счетом. Вы же не идете в ЖЭК оплатив их услуги и говоря что вы не согласны с предоставленной суммой. Если вы были не согласны с выставленным счетом - не надо было его оплачивать. И разошлись бы вы с Уфанетом как в море корабли...
|
|
|
|
Deseado ®
Стаж: 15 лет
Сообщений: 76
|
|
Вы имеете ввиду отказ от пользования услугами Уфанет?
|
|
|
|
Elf_X
Стаж: 19 лет
Сообщений: 542
Откуда: Russia
|
|
Deseado
Угу. Уфанет никаких ваших прав не нарушил, даже наоборот - предоставил вам услуги, хотя вы могли отказаться их оплачивать. Что вы в принципе и хотите сделать. Хочу отметить что своими сообщениями я не представлял официальную точку зрения - это все мое ИМХО. А я обычный пользователь Уфанет.
|
|
|
|
i8086
Стаж: 16 лет
Сообщений: 60
Откуда: Уфа
|
|
ИМХО, Deseado прав в том плане, что он может не оплачивать этот счет, а если оплатил, то вернуть эти деньги назад. При этом Уфанет прервет контракт, за неоплату уже предоставленных услуг.
То есть два варианта - оплатить и дальше пользоваться Уфанетом, либо не оплатить и перейти к другому провайдеру.
|
|
|
|
Elf_X
Стаж: 19 лет
Сообщений: 542
Откуда: Russia
|
|
i8086
Так я о чем втолковываю?
|
|
|
|
Deseado ®
Стаж: 15 лет
Сообщений: 76
|
|
Я не мог отказаться от них. Я не имел возможности отказаться от них - так как не имел информации об этом (меня не спросили: Ваш баланс составляет 0 руб. 0 коп. - Вы хотите пользоваться услугами в долг?)
|
|
|
|
Elf_X
Стаж: 19 лет
Сообщений: 542
Откуда: Russia
|
|
Deseado
Угу. Вам приостановили обслуживание - как я приводил уже пример в случае с оператором. Вы оплатили предоставленные услуги - вам продолжили обслуживание. Так как статистика у Уфанета обновляется не моментально - Уфанет предоставлял вам услуги (чтоб не ущемить ваших прав) пока не обновилась статистика и не стало ясно что вы превысили лимит. Т.е. услуга вам в полном объеме и в надлежащем качестве была оказана. Вы на самом деле скачали эти Мбайты(Гбайты) - делали это в здравом уме и памяти(я надеюсь). В чем вы видите ущемление своих прав? В том что у вас не достаточно знаний о принципе работы торрент-трекеров Уфанет не виноват.
|
|
|
|
Deseado ®
Стаж: 15 лет
Сообщений: 76
|
|
Вот вот. Примерно так и пишут сотрудники компаний.
Я уже приводил 2 статьи из Закона о защите прав потребителей.
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
(п. 2 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(Т.е. я не был извещен о возможности контролирования моего трафика постоянно)
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
(п. 3 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Нарушены обе эти статьи
|
|
|
|
Elf_X
Стаж: 19 лет
Сообщений: 542
Откуда: Russia
|
|
Deseado
В свою очередь вы нарушили пункт 2.3.2 договора с Уфанетом - Своевременно оплачивать услуги связи в соответствии с условиями договора.
Upd Т.е. вы зная что будете качать должны были положить на счет достаточное количество средств для нужного вам объема предоставляемых вам услуг. Считаю что тема исчерпана.
Последний раз редактировалось: Elf_X (2009-04-04 17:06), всего редактировалось 1 раз
|
|
|
|
Tunеr
Стаж: 16 лет
Сообщений: 174
|
|
Deseado
ХарЫ оффтопить. Иема называется "Ответы на вопросы по uTorrent", а не разбирательство с уфанэдом!!!
|
|
|
|
Денис
Стаж: 16 лет
Сообщений: 268
Откуда: Уфа
|
|
Присоединяюсь к Tuner
И может стоит попросить модераторов выделить в отдельный топик. Там же и узнаем о продолжении истории - "Ufanet vs Deseado" (без сарказма, уже самому интересно стало)
|
|
|
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям
Вы не можете скачивать файлы
Текущее время: 31-Янв 00:11
Часовой пояс: UTC + 5
